هذه ترجمة. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود. قراءة النسخة الإنجليزية
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة المعلومات التي يتعامل معها تطبيق Veya (على iPhone وAndroid) وهذا الموقع myveya.co: ما هي، ولماذا، وإلى أين تذهب، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات والحقوق المتاحة لكِ. حاولنا أن نكتبها بحيث تُقرأ، لا أن يُوافق عليها فحسب.
باختصار
- ما تسجّلينه يبقى على هاتفكِ. تُخزَّن مواعيد الحيض والأعراض والملاحظات والأدوية والإعدادات في قاعدة بيانات على جهازكِ. لا تحتاجين إلى حساب، ولا يمكننا رؤية تلك البيانات.
- الميزات السحابية اختيارية. لا ترسل النسخة الاحتياطية السحابية ومشاركة الشريك والمجتمع المجهول معلومات إلى خدمتنا السحابية إلا إذا شغّلتِها، وكل منها لا يرسل إلا ما يحتاج إليه.
- بلا إعلانات وبلا تتبّع. لا يحتوي Veya على إعلانات، ولا على أدوات تحليلات أو تتبّع، ولا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies). لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان.
- الدفعات لا تفتح شيئًا. تتم دفعات الدعم الاختيارية عبر App Store أو Google Play. لا نرى أبدًا تفاصيل بطاقتكِ.
- التحكم بيدكِ. يمكنكِ تنزيل كل ما سجّلتِه وحذف كل شيء، من داخل التطبيق.
من نحن
يدير Veya Ayishath Thasreefa، وهو فرد («Veya» أو «نحن»). وقد تتولى شركة إدارة Veya في المستقبل. وإذا حدث ذلك، فسنخبركِ قبل أن يسري التغيير، كما هو موضح في التغييرات على هذه السياسة.
فيما يخص المعلومات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة، نحن «المتحكم» بموجب قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، و«الجهة الخاضعة للتنظيم» بموجب قوانين بيانات الصحة الاستهلاكية في الولايات المتحدة، و«المؤتمن على البيانات» (data fiduciary) بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند.
لأي أمر يتعلق بخصوصيتكِ، تواصلي معنا على hello@myveya.co. ويصل العنوان نفسه إلى مسؤول التظلمات لدينا في الهند وإلى مسؤول حماية البيانات (encarregado) في البرازيل. وإذا لزمنا تعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فسنذكر اسمه هنا.
ما يبقى على هاتفكِ
يُخزَّن كل ما تسجّلينه في Veya في قاعدة بيانات خاصة على جهازكِ. ويشمل ذلك:
- أيام الحيض وغزارة التدفق، والأعراض، والحالة المزاجية، والطاقة، والنوم، والإفرازات، والعلاقة الجنسية، ونتائج الاختبارات، ودرجة حرارة الجسم القاعدية، والوزن، والماء، والملاحظات
- تفاصيل الملف الشخصي التي تختارين إدخالها، مثل الاسم وسنة الميلاد والطول والوزن وهدفكِ وإعدادات الدورة
- إعداد وسيلة منع الحمل وحبوب منع الحمل، وتواريخ الحمل والولادة، والأدوية والمكمّلات، والتذكيرات، وإجابات الفحوصات الصحية، والتقدّم في الدورات التعليمية
- منطقة الرعاية الخاصة بكِ وأي جهات اتصال للرعاية تكتبينها
لا نتلقى هذه المعلومات، ولا تُرسل إلى أي مكان ما لم تستخدمي إحدى الميزات الموصوفة أدناه. ولأنها لا توجد إلا على هاتفكِ، فإن الحفاظ على أمان هاتفكِ (قفل الشاشة وتحديثات البرامج) يحميها أيضًا.
قفل التطبيق. يمكنكِ قفل Veya ببصمة الإصبع أو التعرّف على الوجه أو رمز المرور في هاتفكِ. يتحقق نظام تشغيل هاتفكِ من ذلك، ولا يتلقى Veya أي بيانات بيومترية أبدًا. وأثناء تشغيل القفل، يخفي Veya أيضًا محتواه من شاشة التطبيقات الحديثة ومن لقطات الشاشة على Android.
النسخ الاحتياطية الخاصة بهاتفكِ. على Android، يوقف Veya النسخ الاحتياطي التلقائي للتطبيقات في Android، فلا تُنسخ بيانات Veya إلى Google Drive. وعلى iPhone، إذا كنتِ تستخدمين النسخ الاحتياطي على iCloud أو على جهاز كمبيوتر، فقد تتضمن تلك النسخة بيانات Veya، كما هو الحال مع التطبيقات الأخرى. وتخضع تلك النسخ الاحتياطية لتحكمكِ وتحكم Apple.
الميزات السحابية الاختيارية
تستخدم ثلاث ميزات خدمتنا السحابية: النسخة الاحتياطية السحابية، ومشاركة الشريك، والمجتمع. وهي متوقفة إلى أن تستخدميها.
في أول مرة تستخدمين فيها إحداها، ينشئ Veya معرّفًا مجهولًا لهاتفكِ عبر Firebase Authentication، وهي خدمة من Google. وهو معرّف عشوائي لا يرتبط به اسم أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف. وتُخزَّن البيانات السحابية في Google Cloud Firestore في مومباي بالهند. وهي مشفّرة أثناء انتقالها وأثناء تخزينها، لكنها ليست مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. وتحدّ قواعد الأمان من يمكنه قراءة كل سجل، كما هو موضح أدناه. ولا نصل إليها إلا لتشغيل الخدمة وحمايتها، أو لتنفيذ طلباتكِ، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
النسخة الاحتياطية السحابية
ما يُرسل: نسخة من سجلّكِ في Veya. أي ملفكِ الشخصي، وأيام الحيض، وكل إدخال وملاحظة سجّلتِها، وتذكيراتكِ وإعداداتكِ الشخصية: إعداد وسيلة منع الحمل وحبوب منع الحمل، وتاريخا موعد الولادة المتوقع والولادة، ومنطقة الرعاية، والأدوية. ولا تُضمَّن جهات اتصال الرعاية إلا إذا اخترتِ نسخها احتياطيًا.
متى: فقط عندما تضغطين على نسخ احتياطي الآن. وكل نسخة احتياطية تحل محل سابقتها.
من يمكنه قراءتها: معرّفكِ المجهول وحده (أو حسابكِ المرتبط، انظري أدناه). لا يمكن لأي شخص آخر يستخدم Veya قراءتها أو إدراجها.
يمكنكِ استعادة النسخة الاحتياطية على الهاتف نفسه، أو على هاتف جديد بعد ربط الحساب نفسه. ويؤدي حذف جميع البيانات في التطبيق إلى حذف النسخة الاحتياطية السحابية أيضًا.
ربط حساب Google أو Apple
يمكنكِ ربط حساب Google (على Android) أو استخدام «تسجيل الدخول باستخدام Apple» (على iPhone) لتتمكني من استعادة نسختكِ الاحتياطية على هاتف آخر. هذا اختياري، ويعمل Veya بالكامل من دونه.
لا يستخدم Veya سوى عنوان بريدكِ الإلكتروني، للتعرّف على الحساب. ومع Apple، يمكنكِ اختيار إخفاء بريدكِ الإلكتروني، فتمنحنا Apple عندها عنوان ترحيل خاصًا. كما يخزّن Firebase Authentication التفاصيل الأساسية التي يضمّنها مزوّد تسجيل الدخول عند تسجيل دخولكِ (في حالة Google، يكون ذلك عادةً اسمكِ ورابطًا لصورة ملفكِ الشخصي). ولا يقرأها Veya ولا يستخدمها.
تعرف Google وApple أنكِ سجّلتِ الدخول إلى Veya. ولا تتلقيان بيانات دورتكِ منا. ويُبقي تسجيل الخروج من الحساب المرتبط في Veya بياناتكِ على الهاتف، بينما يبقى سجل الحساب في Firebase Authentication إلى أن تطلبي منا حذفه (انظري حذف الحساب والبيانات).
مشاركة الشريك
ما يُرسل: الاسم الذي أدخلتِه (حتى 40 حرفًا) وحتى ستة أسطر قصيرة تختارينها في التطبيق، مثل يومكِ في الدورة ومرحلتها، والموعد التقريبي لبدء الحيض القادم، أو ما إذا كنتِ في فترة الخصوبة. وفي الحمل، يُرسل الأسبوع وموعد الولادة المتوقع بدلًا من ذلك.
من يمكنه قراءتها: أي شخص يستخدم Veya ويُدخل رمزكِ المكوّن من 8 أحرف. لا يمكن إدراج الرموز أو البحث عنها، فلا يجد الملخص إلا من تعطينه الرمز. شاركيه فقط مع من تثقين بهم.
يُحدَّث الملخص ما دامت المشاركة قيد التشغيل. وعندما توقفين المشاركة، تُحذف النسخة الموجودة على خادمنا.
المجتمع
ما يُرسل: المنشورات والردود التي تكتبينها، والموضوع الذي تختارينه، واسم عرض يُعيَّن عشوائيًا (مثل «Fern»)، ومعرّفكِ المجهول، والوقت، وعدد الإعجابات والردود.
من يمكنه قراءتها: كل من يستخدم المجتمع في Veya. ولا ترتبط المنشورات ببيانات دورتكِ. لكن الاسم المجهول لا يجعل ما تكتبينه مجهولًا: فقد يكشف اسمٌ أو مكان عمل أو قصة مفصّلة هويتكِ. يُرجى عدم نشر أي شيء لا تريدين أن يقرأه الغرباء.
يمكنكِ حذف منشوراتكِ وردودكِ في أي وقت. وإذا أبلغتِ عن منشور أو رد، فإننا نخزّن السبب، وما أبلغتِ عنه، ومعرّفكِ المجهول، والوقت. ولا يقرأ البلاغات أحد سوانا. وتُخفى المنشورات التي يبلّغ عنها عدة أشخاص تلقائيًا إلى أن نراجعها، ونزيل المحتوى الذي يخالف إرشادات المجتمع.
Health Connect على Android
إذا شغّلتِ المزامنة مع Health Connect، يكتب Veya أيام الحيض وغزارة التدفق، وتواريخ فترات الحيض، والوزن، ودرجة حرارة الجسم القاعدية في Health Connect على هاتفكِ. ويقرأ الوزن ودرجة الحرارة القاعدية اللذين حفظتهما تطبيقات أخرى هناك، للأيام التي لم تسجّليهما فيها في Veya، كما يقرأ سجلات الحيض التي كتبها كي يبقيها متوافقة مع سجلّكِ في Veya.
تبقى بيانات Health Connect على جهازكِ. وتصبح القيم التي يستوردها Veya جزءًا من سجلّكِ في Veya، فتُضمَّن في النسخة الاحتياطية السحابية إذا أنشأتِ واحدة. ولا يستخدم Veya بيانات Health Connect للإعلانات، ولا يبيعها، ولا يستخدمها لأي غرض غير الميزات التي ترينها في التطبيق. ويلتزم استخدام Veya للمعلومات الواردة من Health Connect بسياسة أذونات Health Connect، بما في ذلك متطلبات «الاستخدام المحدود» (Limited Use). ويمكنكِ إيقاف الوصول في أي وقت من إعدادات Health Connect.
لا يتصل Veya حاليًا بتطبيق Apple Health. وإذا حدث ذلك مستقبلًا، فسنحدّث هذه السياسة أولًا.
التذكيرات والإشعارات والأداة
يجدول نظام تشغيل هاتفكِ التذكيرات. ولا يوجد خادم للإشعارات الفورية، فلا يمر أي محتوى للتذكيرات عبرنا. وعلى الشاشة المقفلة، تستخدم الإشعارات صياغة محايدة، ويمكن لتذكير الدواء أن يعرض اسمًا تختارينه بدلًا من اسم الدواء.
تعرض أداة الشاشة الرئيسية يومكِ في الدورة وتقدير الحيض القادم، أو أسبوع الحمل، لأي شخص يرى شاشتكِ الرئيسية. ويزيل الوضع المتحفّظ كلمات الحيض والإباضة.
التصدير وملخص الطبيب
تُنشأ ملفات تصدير JSON وCSV وملف PDF لملخص الطبيب على هاتفكِ. وأنتِ تختارين أين تحفظينها أو ترسلينها. وبمجرد إرسال ملف عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق مراسلة أو خدمة تخزين سحابي، تسري شروط تلك الخدمة وسياسة خصوصيتها على تلك النسخة.
دفعات الدعم
دعم Veya اختياري ولا يفتح أي شيء. وتتم الدفعات عبر App Store أو Google Play، اللذين يعالجانها وفق شروطهما وسياسات الخصوصية الخاصة بهما. ولا نتلقى تفاصيل بطاقتكِ أو اسمكِ أو عنوان الفوترة.
تزوّدنا المتاجر بتقارير المعاملات (مثل المنتج والسعر والتاريخ والبلد ورقم الطلب)، ونستخدمها للمحاسبة والضرائب والمبالغ المستردة ومنع الاحتيال. ويسأل التطبيق المتجر، على هاتفكِ، عمّا إذا كانت لديكِ مساهمة شهرية نشطة، لكي يعرضها.
الموقع الإلكتروني
تصفّح myveya.co
يستضيف Firebase Hosting، وهي خدمة من Google، هذا الموقع. وكما هو الحال مع أي خادم ويب، فإنه يعالج عنوان IP الخاص بكِ والمعلومات الأساسية عن متصفحكِ لتقديم الصفحات والحماية من إساءة الاستخدام. ولا نستخدم تلك المعلومات للتعرّف عليكِ أو لبناء ملف تعريفي.
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط، ولا أدوات تحليلات، ولا وحدات بكسل إعلانية، ولا مكوّنات وسائل التواصل الاجتماعي، ولا خطوطًا من أطراف خارجية. ويستخدم العرض التفاعلي بيانات نموذجية تبقى في ذاكرة الصفحة وتُمحى عند إعادة تحميلها.
إذا استخدمتِ نموذج قائمة الانتظار، يحتفظ متصفحكِ بأوقات محاولاتكِ الأخيرة (لا بعنوان بريدكِ الإلكتروني) في التخزين المحلي لمدة 10 دقائق، لمنع الإرسال المتكرر. ويمكنكِ مسحها من إعدادات متصفحكِ في أي وقت.
قائمة الانتظار
ما نجمعه: عنوان بريدكِ الإلكتروني، والمنصة التي تهمّكِ، ولغة الصفحة، والصفحة التي سجّلتِ منها، والوقت، وسجلًا بموافقتكِ على تلقي رسالة بريد إلكتروني.
لماذا: لنرسل إليكِ رسالة واحدة عند إطلاق Veya. وهي الرسالة الوحيدة التي سنرسلها.
كيف تُخزَّن: في Google Cloud Firestore في مومباي بالهند. ويُحفظ كل إدخال تحت رمز أحادي الاتجاه يُنشأ من عنوان بريدكِ الإلكتروني، فلا يؤدي التسجيل مرتين إلى إنشاء إدخال ثانٍ. ولا يستطيع أحد قراءة القائمة من الموقع.
إلى متى: نحذف القائمة في غضون 90 يومًا من إرسال رسالة الإطلاق. ويمكنكِ أن تطلبي منا إزالة عنوانكِ قبل ذلك، وتتضمن كل رسالة نرسلها رابطًا لإلغاء الاشتراك. وإذا استخدمنا خدمة لإرسال البريد الإلكتروني لإرسال تلك الرسالة، فستعمل نيابةً عنا، وسنذكر اسمها في جدول مزوّدي الخدمات أدناه قبل استخدامها.
لماذا نستخدم المعلومات، وأسسنا القانونية
إذا كنتِ في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، يشترط قانون حماية البيانات وجود أساس قانوني لكل استخدام للمعلومات الشخصية. والمعلومات المتعلقة بالحيض والنشاط الجنسي والحمل والصحة هي بيانات من «فئات خاصة». ولا نعالجها في سحابتنا إلا بموافقتكِ الصريحة، التي تمنحينها عندما تختارين استخدام ميزة سحابية بعد قراءة ما ترسله.
| الغرض | المعلومات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| النسخ الاحتياطي السحابي والاستعادة | نسختكِ الاحتياطية، بما فيها المعلومات الصحية | الموافقة الصريحة؛ وخدمة النسخ الاحتياطي التي تطلبينها |
| ربط حساب | عنوان البريد الإلكتروني، ومعرّف مزوّد تسجيل الدخول | تقديم الخدمة التي تطلبينها |
| مشاركة الشريك | الاسم وأسطر الملخص التي تختارينها | الموافقة الصريحة |
| المجتمع | المنشورات والردود واسم العرض والمعرّف المجهول | الموافقة، والموافقة الصريحة لأي معلومات صحية تضمّنينها |
| الإشراف على المجتمع ومعالجة البلاغات | المنشورات والبلاغات والمعرّفات المجهولة | المصالح المشروعة في الحفاظ على أمان المجتمع؛ والالتزامات القانونية |
| المزامنة مع Health Connect (على هاتفكِ) | سجلات الحيض والوزن ودرجة الحرارة | الموافقة الصريحة |
| دفعات الدعم | تقارير معاملات المتاجر | الالتزامات القانونية (الضرائب والمحاسبة)؛ وتنفيذ عملية الشراء |
| قائمة الانتظار | البريد الإلكتروني والمنصة واللغة والصفحة والوقت | الموافقة |
| تشغيل الموقع والخدمة السحابية وتأمينهما | عنوان IP وبيانات الطلبات التقنية | المصالح المشروعة في خدمة آمنة تعمل جيدًا |
| الرد على الطلبات والمطالبات القانونية | ما يلزم للطلب | الالتزامات القانونية؛ والمصالح المشروعة؛ وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها |
يمكنكِ سحب موافقتكِ في أي وقت بإيقاف الميزة أو حذف البيانات. ولا يؤثر ذلك في ما حدث قبل سحبها.
مع من نشارك المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها. ولا نشاركها لأغراض الإعلان الموجّه أو الإعلان السلوكي عبر السياقات، ولا نعطيها لوسطاء البيانات.
لا تُشارك المعلومات إلا:
- مع مزوّدي الخدمات لدينا، الذين يعالجونها وفق تعليماتنا (انظري الجدول أدناه).
- مع متاجر التطبيقات ومزوّدي تسجيل الدخول، الذين يعملون باستقلالية وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم عندما تشترين شيئًا أو تسجّلين الدخول.
- مع الأشخاص الذين تختارينهم: من تعطينه رمز مشاركة الشريك، وقرّاء أي شيء تنشرينه في المجتمع.
- عندما يقتضي القانون ذلك. معظم ما تسجّلينه لا يصل إلينا أبدًا، فلا يمكننا تسليمه. أما ما نحتفظ به، فلا نستجيب فيه إلا للأوامر القانونية الصحيحة، ونعترض على الطلبات التي نعتقد أنها غير قانونية أو مفرطة الاتساع، ونخبركِ قبل الإفصاح ما لم يمنعنا القانون من ذلك. ولن نقدّم طوعًا معلومات عن حيضكِ أو حملكِ أو صحتكِ الإنجابية إلى جهات إنفاذ القانون.
- إذا انتقلت ملكية Veya. إذا تولّت شركة إدارة Veya، أو جرى دمج Veya أو الاستحواذ عليه أو نقله، فستواصل هذه السياسة حماية معلوماتكِ، وسنخبركِ قبل أي تغيير في طريقة استخدامها.
مزوّدو الخدمات
| المزوّد | الخدمة | ما يتعامل معه | المكان |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase) | Authentication وCloud Firestore وFirebase Hosting | المعرّفات المجهولة، وعناوين البريد المرتبطة، والنسخ الاحتياطية، وملخصات الشريك، ومنشورات المجتمع، والبلاغات، وقائمة الانتظار، وطلبات الموقع | بيانات Firestore في مومباي بالهند؛ وتعمل المصادقة والاستضافة على البنية التحتية العالمية لـGoogle، بما في ذلك الولايات المتحدة |
| Google (Google Play) | توزيع التطبيق والدفعات | عمليات الشراء والتنزيل على Android | عالميًا |
| Apple (App Store و«تسجيل الدخول باستخدام Apple») | توزيع التطبيق والدفعات وتسجيل الدخول | عمليات الشراء والتنزيل على iPhone؛ وتسجيل الدخول | عالميًا |
عمليات النقل الدولية
تُخزَّن البيانات السحابية في الهند، وقد تعالجها Google في بلدان أخرى تعمل فيها، بما في ذلك الولايات المتحدة. وعندما تُنقل معلومات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلدان لا يوجد بشأنها قرار كفاية، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية (والملحق الخاص بالمملكة المتحدة) الواردة في شروط معالجة البيانات لدى Google، وعلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما ينطبق. وإذا استخدمتِ الميزات السحابية من بلد يشترط الموافقة على النقل إلى الخارج، فإن تشغيل الميزة هو طريقة منحكِ تلك الموافقة، ويمكنكِ سحبها بإيقاف الميزة.
مدة احتفاظنا بالمعلومات
| المعلومات | المدة |
|---|---|
| ما تسجّلينه، على هاتفكِ | إلى أن تحذفيه أو تلغي تثبيت Veya |
| النسخة الاحتياطية السحابية | إلى أن تستبدليها بنسخة احتياطية جديدة أو تحذفيها |
| ملخص الشريك | إلى أن توقفي المشاركة أو تحذفي جميع البيانات |
| منشورات المجتمع وردوده | إلى أن تحذفيها أو نزيلها نحن |
| البلاغات | أثناء مراجعتها ولمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد ذلك، ما لم نحتج إليها مدة أطول لأسباب تتعلق بالسلامة أو بمطالبة قانونية |
| المعرّف المجهول والحساب المرتبط | إلى أن تطلبي منا حذفهما |
| قائمة الانتظار | حتى 90 يومًا بعد رسالة الإطلاق |
| تقارير معاملات المتاجر | طوال المدة التي يشترطها قانون الضرائب والمحاسبة، وهي عادةً من 6 إلى 10 سنوات |
| الرسائل التي ترسلينها إلينا | حتى سنتين بعد انتهاء المراسلة |
عندما نحذف بيانات سحابية، تُزال من قاعدة البيانات الحية فورًا. أما النسخ الموجودة في أنظمة النسخ الاحتياطي الداخلية لدى Google فيُكتب فوقها وفق الجدول الزمني لـGoogle، وعادةً خلال بضعة أشهر.
أدوات التحكم في التطبيق
- تنزيل كل شيء: الإعدادات › بياناتكِ وأجهزتكِ › التنزيل (JSON أو CSV).
- حذف كل شيء: الإعدادات › إعدادات الخصوصية › حذف جميع البيانات. يحذف ذلك بياناتكِ على الهاتف، ونسختكِ الاحتياطية السحابية، وملخص الشريك.
- إيقاف المشاركة وحذف المنشورات وتسجيل الخروج: في مشاركة الشريك، والمجتمع، وبياناتكِ وأجهزتكِ.
تجدين التعليمات خطوة بخطوة، بما في ذلك كيفية حذف حساب مرتبط، في صفحة حذف الحساب والبيانات.
حقوقكِ
أينما كنتِ تعيشين، يمكنكِ أن تطلبي منا:
- إخباركِ ما إذا كنا نحتفظ بمعلومات عنكِ، وإعطاءكِ نسخة منها
- تصحيحها أو استكمالها
- حذفها
- تقديمها لكِ بصيغة قابلة للنقل
- إيقاف استخدام لها أو تقييده، أو الاعتراض عليه
- سحب أي موافقة منحتِها
يمكنكِ القيام بمعظم ذلك بنفسكِ في التطبيق. ولأي شيء آخر، راسلينا على hello@myveya.co. لا توجد في Veya حسابات بالمعنى المعتاد، لذا قد نطلب تفاصيل تتيح لنا العثور على بياناتكِ، مثل بريدكِ الإلكتروني المرتبط أو رمز مشاركة الشريك. ولن نطلب إلا ما يلزم، ولن نستخدمه لأي شيء آخر. وسنرد في غضون شهر واحد، أو قبل ذلك حيثما يشترط القانون، ولن نعاملكِ بشكل مختلف لممارستكِ حقوقكِ. ويمكنكِ الاستعانة بوكيل مفوَّض حيثما يسمح القانون.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا
لديكِ الحقوق المذكورة أعلاه بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، والقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات. ويمكنكِ أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكِ، مثل مكتب مفوّض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة. وسنقدّر منحنا فرصة حل المسألة أولًا.
الولايات المتحدة
قوانين الخصوصية في الولايات (بما فيها كاليفورنيا). خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية، فقط عندما استخدمتِ الميزات الموصوفة أعلاه: المعرّفات (معرّف مجهول، وعنوان بريد إلكتروني إذا ربطتِ حسابًا أو انضممتِ إلى قائمة الانتظار)؛ والمعلومات الشخصية الحساسة (المعلومات الصحية في نسخة احتياطية سحابية أو ملخص للشريك، وأي شيء تنشرينه في المجتمع)؛ والمعلومات التجارية (تقارير معاملات المتاجر)؛ والنشاط على الإنترنت (بيانات الطلبات التقنية التي يعالجها مزوّد الاستضافة لدينا). ونجمعها منكِ ومن جهازكِ ومن متاجر التطبيقات، للأغراض الواردة في هذه السياسة، ولا نفصح عنها إلا لمزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه.
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها وفق تعريف قانون كاليفورنيا لهذين المصطلحين (CCPA)، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص عنكِ أو لأي غرض يمنحكِ الحق في تقييدها. ولكِ الحق في المعرفة والوصول إلى معلوماتكِ وتصحيحها وحذفها، والحق في عدم التمييز ضدكِ لممارسة هذه الحقوق. وإذا رفضنا طلبًا، يمكنكِ الطعن بالرد على قرارنا؛ وإذا لم تكوني راضية عن النتيجة، يمكنكِ التواصل مع المدعي العام في ولايتكِ.
بيانات الصحة الاستهلاكية. يمنح قانون «My Health My Data Act» في ولاية واشنطن وقوانين مماثلة في نيفادا وكونيتيكت وولايات أخرى حقوقًا إضافية على المعلومات الصحية. وتشرح سياسة خصوصية بيانات الصحة الاستهلاكية كيفية تطبيقها على Veya.
الهند
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 (DPDP Act)، يمكنكِ الاطلاع على ملخص لبياناتكِ الشخصية وكيفية معالجتها، وتصحيحها أو استكمالها أو تحديثها أو محوها، وسحب الموافقة، وتسمية شخص يتصرف نيابةً عنكِ، ومعالجة تظلماتكِ. تواصلي مع مسؤول التظلمات لدينا على hello@myveya.co. وإذا لم تكوني راضية عن ردنا، يمكنكِ تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند.
البرازيل
بموجب القانون العام لحماية البيانات (LGPD)، يمكنكِ التأكد مما إذا كنا نعالج بياناتكِ، والوصول إليها وتصحيحها وإخفاء هويتها وحجبها وحذفها ونقلها. ويمكنكِ أيضًا أن تسألي عمّن شاركناها معه، وأن تعرفي ما يحدث إذا لم توافقي، وأن تلغي موافقتكِ. تواصلي مع مسؤول حماية البيانات لدينا (encarregado) على hello@myveya.co. ويمكنكِ أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).
المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والدول الناطقة بالعربية الأخرى
تمنحكِ قوانين حماية البيانات، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات العربية المتحدة، والقانون رقم 151 لسنة 2020 في مصر، الحق في العلم، والوصول إلى بياناتكِ وتصحيحها وحذفها، وسحب الموافقة. وتُعامَل البيانات الصحية على أنها بيانات حساسة، ولا نعالجها في سحابتنا إلا بموافقتكِ الصريحة. ويؤدي تشغيل ميزة سحابية إلى إرسال تلك البيانات خارج بلدكِ، إلى الهند وربما إلى بلدان أخرى. ويمكنكِ تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في بلدكِ.
الصين
بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL)، تُعدّ المعلومات الصحية معلومات شخصية حساسة، ويعني تخزينها في سحابتنا نقلها خارج البر الرئيسي للصين. ولا نفعل ذلك إلا بموافقتكِ المنفصلة، التي تمنحينها بتشغيل ميزة سحابية بعد قراءة ما ترسله. ولكِ الحق في المعرفة واتخاذ القرار، وتقييد المعالجة أو رفضها، والوصول إلى معلوماتكِ ونسخها ونقلها وتصحيحها وحذفها، وأن تطلبي منا شرح هذه القواعد. وقد لا تكون خدمات Google التي تعتمد عليها الميزات السحابية متاحة في البر الرئيسي للصين؛ ويظل كل ما على هاتفكِ يعمل من دونها.
البلدان الأخرى
أينما كنتِ، نمنحكِ الحقوق الموصوفة في هذا القسم ونعالج الطلبات بالطريقة نفسها.
الأطفال والمراهقون
Veya مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. وهو غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. يبدأ الحيض لدى كثيرات في سنوات المراهقة الأولى، ويمكن أن يكون Veya مفيدًا حينها، لذا يمكن للمراهقين من عمر 13 عامًا فأكثر استخدام كل ما يبقى على الهاتف.
تحتاج الميزات السحابية إلى مزيد من العناية. فإذا كنتِ أصغر من السن التي يمكنكِ فيها الموافقة على الخدمات الإلكترونية حيث تعيشين (بين 13 و16 عامًا في البلدان الأوروبية والمملكة المتحدة، و18 عامًا في الهند)، فأنتِ بحاجة إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي قبل استخدام النسخة الاحتياطية السحابية أو مشاركة الشريك. والمجتمع مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل من دون الموافقة التي يشترطها القانون، فسنحذفها. ويمكن للوالدين والأوصياء التواصل معنا على hello@myveya.co.
الأمان
نحمي المعلومات بجمع أقل قدر ممكن منها والإبقاء على معظمها على هاتفكِ. وإضافةً إلى ذلك:
- تستخدم جميع الاتصالات بخدمتنا السحابية وبموقعنا تشفير HTTPS
- تشفّر Google البيانات المخزّنة
- تقصر قواعد الأمان كل سجل على صاحبه: النسخ الاحتياطية على معرّفكِ، وملخصات الشريك على حاملي الرمز، والبلاغات وقائمة الانتظار علينا
- لا يمكن قراءة قائمة الانتظار من الموقع، وتُحفظ الإدخالات تحت رمز أحادي الاتجاه بدلًا من عنوان بريدكِ الإلكتروني
- يقتصر الوصول إلى لوحة التحكم السحابية على الأشخاص الذين يديرون Veya
لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق في معلوماتكِ الشخصية، فسنبلغكِ ونبلغ السلطات وفق ما يقتضيه القانون.
أذونات التطبيق
| الإذن | المنصة | لماذا يطلبه Veya | إذا رفضتِ |
|---|---|---|---|
| الإشعارات | iPhone وAndroid | لعرض التذكيرات التي تضبطينها | يعمل Veya من دون تذكيرات |
| التشغيل عند بدء التشغيل | Android | لإعادة ضبط تذكيراتكِ بعد إعادة تشغيل الهاتف | قد تتوقف التذكيرات بعد إعادة التشغيل إلى أن تفتحي Veya |
| Health Connect: الحيض والوزن ودرجة حرارة الجسم القاعدية (قراءة وكتابة) | Android | لمزامنة تلك السجلات مع Health Connect، فقط إذا شغّلتِها | يعمل Veya من دون مزامنة |
| بصمة الإصبع أو الوجه أو رمز المرور | iPhone وAndroid | لقفل التطبيق الاختياري؛ يتحقق منه هاتفكِ، ولا يتلقى Veya أي بيانات بيومترية أبدًا | لا يتوفر قفل التطبيق |
| الإنترنت وحالة الشبكة | iPhone وAndroid | للميزات السحابية الاختيارية وتسجيل الدخول وعمليات الشراء من المتجر | يستمر كل ما على الهاتف في العمل دون اتصال |
| عمليات الشراء داخل التطبيق | iPhone وAndroid | لدفعات الدعم الاختيارية | لا يتغير شيء؛ فالدعم اختياري |
تعلن مكتبات خدمات Google Play المستخدمة لتسجيل الدخول ولـFirebase أيضًا عن إذن لقراءة إعدادات خدمات Google. ولا يستخدمه Veya لأي شيء آخر. ولا يطلب Veya الوصول إلى موقعكِ أو جهات اتصالكِ أو الكاميرا أو الميكروفون أو الصور أو معرّف الإعلانات.
روابط إلى مواقع أخرى
ترتبط أدلة Veya بمصادر مثل NHS وCDC. ولتلك المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، لا نتحكم فيها.
التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث هذه السياسة عندما يتغير Veya أو القانون. ويوضح الإصدار والتاريخ في أعلى الصفحة آخر تغيير. وإذا أثّر تغيير في طريقة استخدامنا لمعلومات قدّمتِها لنا بالفعل، فسنخبركِ في التطبيق أو على هذا الموقع قبل سريانه، وسنطلب موافقتكِ مجددًا حيثما يقتضي القانون. وتتوفر الإصدارات السابقة عند الطلب.
التواصل
Ayishath Thasreefa
البريد الإلكتروني: hello@myveya.co
لغة هذه السياسة
تُنشر هذه السياسة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية البرازيلية والعربية والصينية المبسطة والهندية. والترجمات مقدَّمة لتسهيل الاطلاع عليها. وإذا اختلفت أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود، ما لم يقتضِ القانون في مكان إقامتكِ خلاف ذلك.