المساعدة في استخدام Veya

لا يزال Veya قيد التطوير. تتناول هذه الإجابات معاينة الموقع وبعض التفاصيل عن التطبيق المخطط له.

كيف أغيّر تسجيل اليوم التجريبي؟

يمكنك فتح المعاينة التفاعلية واختيار يوم تجريبي في «التقويم». وفي «اليوم»، أسفل شريط الدورة، يمكنك تغيير خيار المزاج أو الطاقة، أو تفعيل تسجيل الصداع التجريبي أو إلغائه، ثم اختيار حفظ تسجيل اليوم التجريبي. بعد ذلك تعيد «الأنماط» إحصاء تسجيلاتك التجريبية. تشير رسالة التأكيد إلى العرض التجريبي لأن شيئًا لا يُضاف إلى سجل صحي حقيقي.

لماذا اختفت تعديلاتي على العرض التجريبي؟

تحتفظ المعاينة بالتعديلات ما دامت الصفحة مفتوحة فقط. تؤدي إعادة تحميل الصفحة أو اختيار إعادة ضبط العرض التجريبي إلى استعادة التسجيلات التجريبية الأصلية. لا تُحفَظ تعديلات العرض التجريبي في حساب أو في نسخة احتياطية للتطبيق.

هل ينبغي أن أضع معلوماتي الحقيقية في المعاينة؟

لا؛ يُرجى استخدام التسجيلات التجريبية المتاحة. الغرض من المعاينة هو إتاحة تجربة عناصر التحكّم، ولا تحتاج إلى تواريخ الحيض أو الأعراض أو أي معلومات صحية أخرى تخصّك.

كيف تعمل قائمة الانتظار؟

أدخلي عنوان بريدكِ الإلكتروني في صفحة التنزيل أو أسفل الصفحة الرئيسية، واختاري المنصة التي تهمّكِ. سنرسل إليكِ رسالة واحدة عند إطلاق Veya، وهي الرسالة الوحيدة التي ستصلكِ. ولا يؤدي التسجيل مرتين إلى إضافتكِ مرتين. نحذف القائمة في غضون 90 يومًا من رسالة الإطلاق، ويشرح قسم قائمة الانتظار في سياسة الخصوصية كيفية تخزينها.

هل عليّ ملء كل فئات التسجيل؟

لا. يجري تصميم التسجيل ليكون بإمكانك اختيار ما يهمك وترك الفئات الأخرى. لن يقطع اليوم الخالي من التسجيل سلسلة أيام متواصلة ولن يؤدّي إلى حصولك على درجة أقل.

هل تخبرني علامة تسجيل وسيلة منع الحمل بما أفعله إذا فاتتني جرعة؟

لا؛ علامات التسجيل المخطط لها توثّق ما تدخله عن الحبوب أو الحلقة أو اللصقة أو الحقنة. وهي لا تقدّم خطة علاجية ولا تؤكّد الحماية من الحمل. للحصول على إرشادات بشأن جرعة فائتة أو تأخّر الاستخدام، يمكنك مراجعة تعليمات الوسيلة التي تستخدمها والتواصل مع صيدلي أو أحد مقدّمي الرعاية الصحية.

هل يمكنني طباعة تسجيلاتي لاصطحابها إلى موعد طبي؟

من المخطط توفير ملخص للطبيب بصيغة PDF من صفحة واحدة عند الإطلاق، يضم دوراتك وأنماطك المسجّلة وأدويتك، مع نسخ للحمل ولما بعد الولادة. وهو ليس تقييمًا طبيًا. في الوقت الحالي، يمكنك إعداد ملاحظات قصيرة بنفسك من دون انتظار التطبيق.

هل يمكنني اختيار لغة التطبيق؟

من المخطط توفير ثماني لغات: الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية البرازيلية والعربية والصينية المبسّطة والهندية. وسيُؤكَّد توفر النسخ اللغوية عند الإصدار.

هل يستطيع فريق الدعم تفسير عَرَض أو نتيجة اختبار؟

دعم Veya ليس خدمة للاستشارات الطبية. يُرجى توجيه الأسئلة عن الأعراض أو نتائج الاختبارات أو العلاج إلى أحد مقدّمي الرعاية الصحية المؤهّلين، والاستعانة بخدمات الطوارئ المحلية عند الحاجة إلى مساعدة طارئة. وفي التطبيق، تعرض صفحة «متى تطلبين المساعدة» بمن يمكن الاتصال في مكان تلقّي الرعاية. لا حاجة إلى إرسال تفاصيل صحية شخصية للإبلاغ عن مشكلة في الموقع.

كيف أحذف بياناتي؟

في التطبيق، يزيل خيار الإعدادات › إعدادات الخصوصية › حذف جميع البيانات كل ما على هاتفكِ، ونسختكِ الاحتياطية السحابية، وملخص الشريك. وتجدين في صفحة حذف الحساب والبيانات كل الخطوات، بما في ذلك منشورات المجتمع والحساب المرتبط وقائمة الانتظار.

كيف أبلّغ عن مشكلة في إمكانية الوصول؟

يمكنك إخبارنا بالصفحة أو عنصر التحكّم الذي سبّب صعوبة، وما كنت تحاول فعله. ويمكنك، إذا كان ذلك مفيدًا، ذكر المتصفح وأي تقنيات مساعدة كنت تستخدمها؛ ولا حاجة إلى تضمين معلومات صحية. ويشرح بيان إمكانية الوصول الخاص بنا ما هو مدمج والقيود المعروفة.