Veya से जुड़ी सहायता

Veya अभी विकसित किया जा रहा है। ये जवाब वेबसाइट पर दिखाई गई झलक और आने वाले ऐप से जुड़ी कुछ बातों के बारे में हैं।

मैं सैंपल डेटा में आज की एंट्री कैसे बदलूँ?

ख़ुद आज़माने वाला डेमो खोलें और कैलेंडर में कोई सैंपल दिन चुनें। आज वाले भाग में, मासिक चक्र के रिबन के नीचे, मनोदशा या ऊर्जा का विकल्प बदलें, या सिरदर्द की सैंपल एंट्री चुनें या हटाएँ, फिर डेमो की एंट्री सहेजें चुनें। पुष्टि का संदेश डेमो के बारे में होता है, क्योंकि किसी असली स्वास्थ्य रिकॉर्ड में कुछ नहीं जोड़ा जा रहा है। इसके बाद पैटर्न वाला भाग आपकी सैंपल एंट्री को फिर से गिनता है।

डेमो में किए गए मेरे बदलाव गायब क्यों हो गए?

डेमो में बदलाव सिर्फ़ तब तक रहते हैं, जब तक पेज खुला रहता है। पेज दोबारा लोड करने या डेमो रीसेट करें चुनने पर मूल सैंपल एंट्री वापस आ जाती हैं। डेमो के बदलाव किसी खाते में सहेजे नहीं जाते और न ही वे ऐप का बैकअप हैं।

क्या मुझे डेमो में अपनी असली जानकारी डालनी चाहिए?

नहीं; दी गई सैंपल एंट्री का इस्तेमाल करें। डेमो में आप बटन और विकल्प आज़मा सकती हैं। इसके लिए आपके पीरियड्स की तारीख़ों, लक्षणों या किसी और स्वास्थ्य जानकारी की ज़रूरत नहीं है।

वेटलिस्ट कैसे काम करती है?

डाउनलोड पेज पर या होमपेज के सबसे नीचे अपना ईमेल पता डालें, और वह प्लेटफ़ॉर्म चुनें जिसमें आपकी रुचि है। Veya लॉन्च होने पर हम आपको एक बार ईमेल करेंगे, और आपको सिर्फ़ यही एक संदेश मिलेगा। दो बार साइन अप करने से आप दो बार नहीं जुड़तीं। लॉन्च के ईमेल के बाद 90 दिनों के अंदर हम सूची हटा देते हैं, और हमारी निजता नीति का वेटलिस्ट वाला भाग बताता है कि इसे कैसे सहेजा जाता है।

क्या मुझे जानकारी दर्ज करने की हर श्रेणी भरनी होगी?

नहीं। जानकारी दर्ज करने की सुविधा ऐसी बनाई जा रही है कि आप अपने लिए ज़रूरी बातें चुन सकें और दूसरी श्रेणियाँ छोड़ सकें। किसी दिन एंट्री छूटने पर न एंट्री का कोई सिलसिला टूटेगा, न अंक घटेंगे।

क्या गर्भनिरोधक इस्तेमाल करने का निशान लगाने से पता चलेगा कि खुराक छूटने पर क्या करना है?

नहीं; निशान लगाने की नियोजित सुविधा में गोली, रिंग, पैच या इंजेक्शन के बारे में सिर्फ़ वही रिकॉर्ड होता है जो आप दर्ज करती हैं। इससे उपचार की योजना नहीं मिलती और न ही गर्भनिरोधक सुरक्षा की पुष्टि होती है। खुराक छूटने या इस्तेमाल में देरी के बारे में सलाह के लिए अपने गर्भनिरोधक तरीके के निर्देश देखें और फ़ार्मासिस्ट या स्वास्थ्य विशेषज्ञ से संपर्क करें।

क्या मैं डॉक्टर से मुलाक़ात के लिए अपनी एंट्री प्रिंट कर सकती हूँ?

डॉक्टर के लिए एक पेज का PDF सारांश लॉन्च के लिए नियोजित है, जिसमें आपके मासिक चक्र, रिकॉर्ड के पैटर्न और दवाएँ होंगी, और गर्भावस्था व डिलीवरी के बाद के लिए अलग रूप भी। यह चिकित्सकीय आकलन नहीं है। फ़िलहाल आप ऐप का इंतज़ार किए बिना अपने छोटे नोट्स तैयार कर सकती हैं।

क्या मैं ऐप की भाषा चुन सकती हूँ?

आठ भाषाओं की योजना है: अंग्रेज़ी, स्पैनिश, फ़्रेंच, जर्मन, ब्राज़ीली पुर्तगाली, अरबी, सरल चीनी और हिंदी। रिलीज़ के समय उपलब्ध भाषाओं की पुष्टि की जाएगी।

क्या सहायता टीम किसी लक्षण या जाँच के नतीजे का मतलब बता सकती है?

Veya की सहायता टीम चिकित्सकीय सलाह देने की सेवा नहीं है। लक्षणों, जाँच के नतीजों या उपचार के बारे में सवाल किसी योग्य स्वास्थ्य विशेषज्ञ से पूछें, और आपातकालीन मदद की ज़रूरत होने पर स्थानीय आपातकालीन सेवाओं का इस्तेमाल करें। ऐप में “मदद कब लें” बताता है कि आपकी देखभाल वाली जगह पर किसे कॉल करें। वेबसाइट की समस्या बताने के लिए आपको अपनी निजी स्वास्थ्य जानकारी भेजने की ज़रूरत नहीं है।

मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ?

ऐप में, सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स › सारा डेटा हटाएँ आपके फ़ोन पर मौजूद सब कुछ, आपका क्लाउड बैकअप और आपका पार्टनर सारांश हटा देता है। खाता और डेटा हटाना में हर चरण दिया गया है, जिसमें समुदाय की पोस्ट, जुड़ा हुआ खाता और वेटलिस्ट भी शामिल हैं।

वेबसाइट की सुगम्यता से जुड़ी समस्या कैसे बताऊँ?

हमें बताएँ कि किस पेज, बटन या विकल्प से परेशानी हुई और आप क्या करने की कोशिश कर रही थीं। उपयोगी हो तो अपने ब्राउज़र और इस्तेमाल की जा रही किसी सहायक तकनीक का ज़िक्र करें; स्वास्थ्य जानकारी देना ज़रूरी नहीं है। हमारा सुगम्यता विवरण बताता है कि हमने क्या-क्या सुविधाएँ दी हैं और कौन-सी सीमाएँ ज्ञात हैं।