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उपयोग की शर्तें
ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप iPhone या Android पर Veya ऐप और वेबसाइट myveya.co इस्तेमाल करती हैं। Veya का संचालन Ayishath Thasreefa करते हैं, जो एक व्यक्ति हैं (“Veya”, “हम”, “हमें”)। भविष्य में कोई कंपनी Veya का संचालन अपने हाथ में ले सकती है। अगर ऐसा होता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको बताएँगे, और तब ये शर्तें आपके और उस कंपनी के बीच होंगी। Veya इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होती हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इसे इस्तेमाल न करें।
हमारी निजता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे संभालते हैं। वह एक अलग दस्तावेज़ है, और इस समझौते का हिस्सा नहीं है।
1. Veya क्या है
Veya एक वेलनेस ऐप है, जिसमें आप अपने पीरियड्स और रोज़मर्रा में महसूस होने वाली बातें दर्ज कर सकती हैं, अपने रिकॉर्ड में पैटर्न देख सकती हैं, और काम के नोट्स एक जगह रख सकती हैं। इसमें गर्भधारण की कोशिश, गर्भावस्था, डिलीवरी के बाद के महीनों और पेरिमेनोपॉज़ के मोड, गाइड्स की एक लाइब्रेरी, और क्लाउड बैकअप, पार्टनर के साथ साझा करना और गुमनाम समुदाय जैसी वैकल्पिक सुविधाएँ शामिल हैं।
2. Veya क्या नहीं है
Veya चिकित्सा सलाह नहीं है। ऐप, उसकी गाइड्स और समुदाय में लिखी कोई भी बात सामान्य जानकारी है। ये डॉक्टर, नर्स, मिडवाइफ़, फ़ार्मासिस्ट या किसी दूसरे योग्य पेशेवर की सलाह की जगह नहीं ले सकतीं, जो आपकी परिस्थितियों को ध्यान में रख सकते हैं।
Veya कोई चिकित्सा उपकरण (medical device) नहीं है। यह किसी भी स्थिति का निदान, इलाज या रोकथाम नहीं करता, और इसका उद्देश्य भी यह नहीं है। हेल्थ चेक, पैटर्न से जुड़े नोट्स और डॉक्टर सारांश किसी पेशेवर से बातचीत की तैयारी में आपकी मदद करते हैं। ये आकलन नहीं हैं।
Veya गर्भनिरोधक नहीं है। फ़र्टाइल विंडो के अनुमानों का इस्तेमाल गर्भ रोकने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, और Veya में कोई “सुरक्षित दिन” नहीं हैं। अगर आप गर्भ से बचना चाहती हैं, तो अपने लिए सही तरीक़े के बारे में किसी पेशेवर से बात करें।
अनुमान सिर्फ़ अनुमान हैं। पीरियड, ओव्यूलेशन और फ़र्टाइल विंडो के अनुमान आपकी दर्ज की गई जानकारी और सामान्य मासिक चक्रों पर आधारित होते हैं। ये ग़लत हो सकते हैं, ख़ासकर जब मासिक चक्र बदलते रहते हों, और ये ओव्यूलेशन या गर्भावस्था की पुष्टि नहीं कर सकते।
आपात स्थिति में Veya पर भरोसा न करें। अगर आपकी तबीयत बहुत ख़राब है, बहुत तेज़ दर्द है, बहुत ज़्यादा ख़ून बह रहा है, या आपको अपनी या किसी और की सुरक्षा की चिंता है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें या तुरंत चिकित्सा सहायता लें।
हमारा चिकित्सा अस्वीकरण इस बारे में और बताता है।
3. Veya कौन इस्तेमाल कर सकता है
Veya इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए। अगर आपकी उम्र आपके यहाँ डिजिटल सहमति की उम्र से कम है, तो क्लाउड सुविधाएँ इस्तेमाल करने के लिए आपको माता-पिता या अभिभावक की अनुमति चाहिए, जैसा कि हमारी निजता नीति में बताया गया है। समुदाय में भाग लेने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए।
Veya इस्तेमाल करके आप पुष्टि करती हैं कि आप ये शर्तें पूरी करती हैं और आप पर लागू क़ानूनों के तहत आपको इसे इस्तेमाल करने की अनुमति है।
4. आपकी जानकारी और क्लाउड सुविधाएँ
आप जो दर्ज करती हैं, वह आपके फ़ोन पर सहेजा जाता है। अपने फ़ोन को सुरक्षित रखने की, और अगर आपका डेटा आपके लिए अहम है तो उसकी एक कॉपी रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है, जैसे एक्सपोर्ट या वैकल्पिक क्लाउड बैकअप के ज़रिए। जो डेटा सिर्फ़ किसी खोए हुए या रीसेट किए गए फ़ोन पर था, उसे हम वापस नहीं ला सकते।
क्लाउड बैकअप, खाता जोड़ना, पार्टनर के साथ साझा करना और समुदाय वैकल्पिक हैं। हम इन्हें चालू और सुरक्षित रखने में उचित सावधानी बरतेंगे, लेकिन यह वादा नहीं कर सकते कि ये हमेशा उपलब्ध रहेंगी या इनमें कोई ग़लती नहीं होगी। अगर हम कभी कोई क्लाउड सुविधा बंद करते हैं, तो जहाँ संभव हो पहले से बताएँगे, और आप तब भी ऐप से अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकेंगी।
जब आप अपना पार्टनर कोड साझा करती हैं, तो जिसके पास भी वह कोड है, वह आपका सारांश पढ़ सकता है। आप उसे किसे देती हैं, इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
5. समुदाय
समुदाय गुमनाम रूप से सवाल पूछने और अनुभव साझा करने की जगह है। पोस्ट करते समय आप समुदाय दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए सहमत होती हैं। ख़ास तौर पर, आप ऐसा नहीं कर सकतीं:
- किसी को परेशान करना, धमकाना, डराना या नीचा दिखाना, या नफ़रत भरी बातें पोस्ट करना
- यौन रूप से स्पष्ट सामग्री पोस्ट करना, या कोई भी ऐसी सामग्री जिसमें नाबालिग यौन रूप में शामिल हों
- किसी दूसरे व्यक्ति के बारे में निजी जानकारी पोस्ट करना, या अगर आप अपनी पहचान ज़ाहिर नहीं करना चाहतीं तो ऐसी जानकारी पोस्ट करना जिससे आपकी पहचान हो सके
- ख़तरनाक चिकित्सा सलाह देना, दवा की ख़ुराक सुझाना, या दवाएँ बेचना या देने की पेशकश करना
- ख़ुद को स्वास्थ्य पेशेवर या कोई और व्यक्ति बताना
- विज्ञापन करना, स्पैम करना या व्यावसायिक उद्देश्य से लिंक पोस्ट करना
- आत्म-हानि या आत्महत्या को बढ़ावा देना
- क़ानून तोड़ना या दूसरों को ऐसा करने के लिए उकसाना
आपकी पोस्ट। आप जो लिखती हैं, उसका स्वामित्व आपके पास रहता है। आप हमें उसे Veya के भीतर सहेजने, दिखाने और वितरित करने का विश्वव्यापी, ग़ैर-विशिष्ट (non-exclusive), रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देती हैं, जब तक वह समुदाय में है, ताकि दूसरे लोग उसे पढ़ सकें। जब आप या हम पोस्ट हटा देते हैं, तो यह लाइसेंस ख़त्म हो जाता है, सिवाय उन कॉपियों के जिन्हें सुरक्षा या क़ानूनी कारणों से हमें रखना ज़रूरी है।
मॉडरेशन। आप ऐप में पोस्ट और जवाबों की रिपोर्ट कर सकती हैं। जिन पोस्ट की कई लोग रिपोर्ट करते हैं, वे हमारी समीक्षा तक अपने-आप छिप जाती हैं। अगर हमें लगता है कि कोई सामग्री इन शर्तों या दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है या किसी को जोखिम में डालती है, तो हम उसे हटा सकते हैं या किसी डिवाइस को पोस्ट करने से रोक सकते हैं। हम पर पोस्ट की गई हर चीज़ की निगरानी करने का दायित्व नहीं है, और दूसरे लोगों की पोस्ट के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। अगर आपको लगता है कि हमने ग़लती से कुछ हटा दिया है, तो hello@myveya.co पर ईमेल करें।
6. Veya का सही इस्तेमाल
आप Veya का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत होती हैं। इसका मतलब है कि आप ऐसा नहीं करेंगी:
- ऐसे डेटा तक पहुँचने की कोशिश करना जो आपका नहीं है, या सुरक्षा नियमों, रेट लिमिट या दूसरी सुरक्षा व्यवस्थाओं से बचने की कोशिश करना
- ऐप, क्लाउड सेवा या वेबसाइट में बाधा डालना या उन पर ज़रूरत से ज़्यादा भार डालना
- स्वचालित तरीक़ों से समुदाय या वेबसाइट की सामग्री या डेटा कॉपी करना, स्क्रैप करना या इकट्ठा करना
- ऐप की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून इसकी अनुमति देता है
- Veya का इस्तेमाल किसी ग़ैरक़ानूनी काम के लिए, या दूसरों को नुक़सान पहुँचाने के लिए करना
7. वैकल्पिक सहयोग भुगतान
Veya की हर सुविधा मुफ़्त है। आप चाहें तो App Store या Google Play के ज़रिए मासिक योगदान या एक बार के भुगतान से Veya का सहयोग कर सकती हैं।
- सहयोग से कुछ अनलॉक नहीं होता। इससे आपको कोई सुविधा, सामग्री, प्राथमिकता या कोई और फ़ायदा नहीं मिलता, और भुगतान न करने से आपके लिए कुछ भी सीमित नहीं होता।
- भुगतान स्टोर संभालता है। भुगतान Apple या Google को किए जाते हैं और वही उनकी शर्तों के तहत उन्हें प्रोसेस करते हैं। क़ीमतें स्टोर आपकी स्थानीय मुद्रा में तय करता है और इनमें टैक्स शामिल हो सकता है।
- मासिक योगदान हर महीने अपने-आप रिन्यू होते हैं, जब तक आप उन्हें रद्द न करें। आप अपने स्टोर खाते में कभी भी रद्द कर सकती हैं: iPhone पर, सेटिंग्स › आपका नाम › Subscriptions में; Android पर, Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions में। रद्द करने से आगे के भुगतान रुक जाते हैं; मौजूदा महीने का पैसा हम वापस नहीं करते।
- रिफ़ंड Apple और Google अपनी रिफ़ंड नीतियों के तहत संभालते हैं। हम सीधे रिफ़ंड नहीं दे सकते, लेकिन जहाँ हो सके, मदद करेंगे।
- आपके क़ानूनी अधिकार बने रहते हैं। इस भाग की कोई भी बात उपभोक्ता क़ानून के तहत आपके अधिकारों पर असर नहीं डालती, जिसमें किसी ख़रीदारी से पीछे हटने का कोई भी अधिकार शामिल है।
8. बौद्धिक संपदा
Veya, जिसमें ऐप, वेबसाइट, गाइड्स, चित्र, और Veya का नाम और लोगो शामिल हैं, हमारा या हमारे लाइसेंसदाताओं का है और बौद्धिक संपदा क़ानूनों से सुरक्षित है। हम आपको अपने स्वामित्व या नियंत्रण वाले डिवाइस पर, अपने निजी और ग़ैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए, इन शर्तों और ऐप स्टोर के नियमों के तहत, ऐप इस्तेमाल करने का एक व्यक्तिगत, ग़ैर-विशिष्ट, ग़ैर-हस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला लाइसेंस देते हैं।
आप वेबसाइट के लिंक साझा कर सकती हैं और स्रोत के लिंक के साथ गाइड्स के छोटे अंश उद्धृत कर सकती हैं। कृपया हमारी अनुमति के बिना Veya की सामग्री या चित्रों को कॉपी, बिक्री या दोबारा प्रकाशित न करें। अगर आप हमें फ़ीडबैक या सुझाव भेजती हैं, तो हम आपको कुछ दिए बिना उनका इस्तेमाल कर सकते हैं।
9. दूसरी सेवाएँ
Veya दूसरों की दी गई सेवाओं के साथ काम करता है, जैसे Apple, Google, Health Connect और ऐप स्टोर। उन सेवाओं का आपका इस्तेमाल उनकी शर्तों से नियंत्रित होता है, और हम उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। दूसरी वेबसाइटों के लिंक, जैसे हमारी गाइड्स के स्रोत, आपकी जानकारी के लिए दिए गए हैं; उन साइटों पर हमारा नियंत्रण नहीं है।
10. Veya में बदलाव
हम Veya को लगातार बेहतर बना रहे हैं, इसलिए सुविधाएँ बदल सकती हैं, और हम कुछ सुविधाएँ जोड़ या हटा सकते हैं। जिन बदलावों का आप पर काफ़ी असर पड़ता है, उनके बारे में हम पहले से बताने की कोशिश करेंगे। आप Veya अनइंस्टॉल करके कभी भी उसका इस्तेमाल बंद कर सकती हैं; पहले अपना डेटा हटाने के लिए खाता और डेटा हटाना देखें।
11. अस्वीकरण
हम Veya को सटीक, उपयोगी और भरोसेमंद बनाने, और उसकी गाइड्स को उनके स्रोतों के अनुसार अपडेट रखने के लिए मेहनत करते हैं। फिर भी, जहाँ तक क़ानून अनुमति देता है, Veya “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर दिया जाता है, किसी भी तरह की वारंटी के बिना, जिसमें सटीकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या बिना रुकावट उपलब्धता की वारंटी भी शामिल है। हम गारंटी नहीं देते कि अनुमान, आकलन या सामग्री सही, पूरी या आपकी स्थिति के लिए उपयुक्त होगी।
अगर आप एक उपभोक्ता हैं, तो आपके देश के क़ानून के तहत आपके कुछ ऐसे अधिकार हो सकते हैं जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता। इन शर्तों की कोई भी बात उन पर असर नहीं डालती।
12. आपके प्रति हमारी ज़िम्मेदारी
इन शर्तों की कोई भी बात हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी भी ऐसी चीज़ के लिए हमारे दायित्व को सीमित या बाहर नहीं करती जिसे क़ानून के तहत सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता।
इसके अधीन, और जहाँ तक क़ानून अनुमति देता है:
- हम ऐसे नुक़सान या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिसका उचित रूप से पहले से अनुमान नहीं लगाया जा सकता था, या जो आपके स्वास्थ्य, गर्भनिरोधक या चिकित्सा देखभाल से जुड़े आपके फ़ैसलों का नतीजा हो
- हम आपके फ़ोन से खोए डेटा के लिए, या उन सेवाओं से होने वाली समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है
- क्योंकि Veya मुफ़्त है, Veya से जुड़े किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व इन दोनों में से जो ज़्यादा हो, उस तक सीमित है: दावे से पहले के 12 महीनों में आपने हमें सहयोग के रूप में जो राशि दी, या 50 अमेरिकी डॉलर (या आपकी मुद्रा में उसके बराबर राशि)
अगर आप EEA या UK में उपभोक्ता हैं, तो हमारे द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन या उचित सावधानी और कुशलता न बरतने के अनुमानित नतीजे के रूप में आपको हुए नुक़सान या क्षति के लिए हम ज़िम्मेदार हैं। हम व्यावसायिक नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, क्योंकि Veya निजी इस्तेमाल के लिए है।
13. इस्तेमाल बंद करना
आप कभी भी Veya का इस्तेमाल बंद कर सकती हैं। अगर आप इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करती हैं, अगर क़ानून के तहत हमें ऐसा करना ज़रूरी है, या दूसरे लोगों की सुरक्षा के लिए, तो हम समुदाय या क्लाउड सुविधाओं तक आपकी पहुँच निलंबित या ख़त्म कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम कारण बताएँगे और आपको अपना डेटा एक्सपोर्ट करने का मौक़ा देंगे। Veya का इस्तेमाल बंद करने के बाद भी भाग 2, 8, 11, 12 और 14 लागू रहते हैं।
14. लागू क़ानून और विवाद
ये शर्तें इस क्षेत्राधिकार के क़ानूनों से नियंत्रित होती हैं: डेलावेयर राज्य, अमेरिका। किसी भी विवाद पर इसी क्षेत्राधिकार (डेलावेयर राज्य, अमेरिका) में स्थित अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा। अगर आप एक उपभोक्ता हैं, तो इससे आपके देश के अनिवार्य क़ानूनों की सुरक्षा आपसे नहीं छिनती, और आप वहाँ की अदालतों में भी दावा कर सकती हैं।
अगर आपको Veya से कोई समस्या है, तो कृपया पहले हमसे hello@myveya.co पर संपर्क करें। ज़्यादातर मामले जल्दी सुलझ जाते हैं। अगर आप EU में हैं, तो आप अपने देश की उपभोक्ता विवाद समाधान संस्थाओं का इस्तेमाल भी कर सकती हैं।
15. इन शर्तों में बदलाव
हम ये शर्तें अपडेट कर सकते हैं, जैसे जब Veya या क़ानून बदले। पेज के ऊपर दिया गया संस्करण और तारीख़ आख़िरी बदलाव दिखाते हैं। अगर किसी बदलाव का आप पर काफ़ी असर पड़ता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में या वेबसाइट पर बताएँगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप Veya का इस्तेमाल बंद कर सकती हैं; इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करती हैं।
16. सामान्य
- अगर कोई अदालत इन शर्तों के किसी हिस्से को लागू करने योग्य नहीं मानती, तो बाक़ी हिस्सा फिर भी लागू रहता है।
- अगर हम किसी शर्त को तुरंत लागू नहीं करते, तो भी हम उसे बाद में लागू कर सकते हैं।
- हम ये शर्तें किसी ऐसे दूसरे संगठन को हस्तांतरित कर सकते हैं जो Veya का कार्यभार संभाले; इसकी वजह से आपके अधिकार कम नहीं होंगे। आप इन शर्तों के तहत अपने अधिकार किसी और को हस्तांतरित नहीं कर सकतीं।
- ये शर्तें, उन दस्तावेज़ों के साथ जिनका इनमें ज़िक्र है, Veya के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं।
17. App Store के लिए अतिरिक्त शर्तें
अगर आपने Veya को Apple के App Store से डाउनलोड किया है, तो ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं, Apple के साथ नहीं। Apple, Veya या उसकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, उस पर रखरखाव या सहायता देने का कोई दायित्व नहीं है, और जहाँ तक क़ानून अनुमति देता है, Veya के लिए उसका कोई वारंटी दायित्व नहीं है। अगर Veya किसी लागू वारंटी को पूरा नहीं करता, तो आप Apple को सूचित कर सकती हैं, जो ख़रीद की क़ीमत, अगर कोई हो, वापस कर सकता है। Veya से जुड़े किसी भी दावे के लिए Apple ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें प्रोडक्ट दायित्व, क़ानूनी या नियामक अनुपालन, उपभोक्ता संरक्षण या बौद्धिक संपदा से जुड़े दावे शामिल हैं; जहाँ तक ये शर्तें कहती हैं, उनके लिए हम ज़िम्मेदार हैं। आप पुष्टि करती हैं कि आप किसी ऐसे देश में नहीं हैं जिस पर US सरकार का प्रतिबंध (embargo) लागू है, और न ही आप US सरकार की प्रतिबंधित पक्षों की किसी सूची में हैं। Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की थर्ड-पार्टी लाभार्थी हैं और इन्हें आपके विरुद्ध लागू कर सकती हैं।
18. संपर्क
Ayishath Thasreefa
ईमेल: hello@myveya.co
19. इन शर्तों की भाषा
ये शर्तें अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली, अरबी, सरलीकृत चीनी और हिंदी में प्रकाशित हैं। अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं। अगर किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, जब तक आपके यहाँ का क़ानून कुछ और न माँगे।