Conditions d’utilisation

Version 1.0 · Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent quand tu utilises l’app Veya sur iPhone ou Android, et le site myveya.co. Veya est exploitée par Ayishath Thasreefa, une personne physique (« Veya », « nous »). Une société pourrait reprendre l’exploitation de Veya à l’avenir. Si cela se produit, nous te préviendrons avant que ce changement prenne effet, et ces conditions te lieront alors à cette société. En utilisant Veya, tu acceptes ces conditions. Si tu ne les acceptes pas, merci de ne pas l’utiliser.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons tes informations. C’est un document distinct, qui ne fait pas partie de cet accord.

1. Ce qu’est Veya

Veya est une app de bien-être qui permet de noter tes règles et ce que tu remarques au quotidien, de voir des tendances dans tes propres notes et de garder des informations utiles au même endroit. Elle comprend des modes pour un projet de grossesse, la grossesse, les mois qui suivent l’accouchement et la périménopause, une bibliothèque de guides, et des fonctions facultatives comme la sauvegarde dans le cloud, le partage avec un ou une partenaire et une communauté anonyme.

2. Ce que Veya n’est pas

Veya n’est pas un avis médical. L’app, ses guides et tout ce qui se trouve dans la communauté sont des informations générales. Ils ne remplacent pas les conseils d’un médecin, d’une infirmière, d’une sage-femme, d’un pharmacien ou d’une autre personne qualifiée, qui peut tenir compte de ta situation.

Veya n’est pas un dispositif médical. Elle ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune maladie, et elle n’a pas vocation à le faire. Les bilans de santé, les notes sur les tendances et le résumé pour le médecin t’aident à préparer un échange avec un ou une professionnelle. Ce ne sont pas des évaluations.

Veya n’est pas une contraception. Les estimations de la fenêtre de fertilité ne doivent pas être utilisées pour éviter une grossesse, et Veya n’a pas de « jours sans risque ». Si tu veux éviter une grossesse, parle à un ou une professionnelle d’une méthode qui te convient.

Les estimations restent des estimations. Les prévisions de règles, d’ovulation et de fenêtre de fertilité reposent sur ce que tu as noté et sur des cycles types. Elles peuvent être fausses, surtout quand les cycles varient, et elles ne peuvent confirmer ni une ovulation ni une grossesse.

En cas d’urgence, ne compte pas sur Veya. Si tu te sens très mal, as une douleur intense, saignes abondamment, ou t’inquiètes pour ta sécurité ou celle de quelqu’un d’autre, appelle le numéro d’urgence local ou demande une aide médicale urgente.

Notre Avertissement médical en dit plus.

3. Qui peut utiliser Veya

Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser Veya. Si tu as moins que l’âge du consentement numérique là où tu vis, tu as besoin de l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser les fonctions cloud, comme l’explique notre Politique de confidentialité. Tu dois avoir au moins 16 ans pour participer à la communauté.

En utilisant Veya, tu confirmes que tu remplis ces conditions et que les lois qui s’appliquent à toi t’autorisent à l’utiliser.

4. Tes informations et les fonctions cloud

Ce que tu notes est stocké sur ton téléphone. Il t’appartient de protéger ton téléphone et de garder une copie de tes données si elles comptent pour toi, par exemple avec l’export ou la sauvegarde facultative dans le cloud. Nous ne pouvons pas récupérer des données stockées uniquement sur un téléphone perdu ou réinitialisé.

La sauvegarde dans le cloud, l’association d’un compte, le partage avec un ou une partenaire et la communauté sont facultatifs. Nous ferons preuve d’un soin raisonnable pour qu’ils fonctionnent et restent sûrs, mais nous ne pouvons pas promettre qu’ils seront toujours disponibles ou exempts d’erreurs. Si nous cessons un jour de proposer une fonction cloud, nous te préviendrons à l’avance lorsque c’est possible, et tu pourras toujours exporter tes données depuis l’app.

Quand tu partages ton code, toute personne qui le possède peut lire ton résumé. C’est à toi de choisir à qui tu le donnes.

5. La communauté

La communauté est un espace pour poser des questions et partager des expériences de façon anonyme. Quand tu publies, tu t’engages à respecter les Règles de la communauté. En particulier, tu ne dois pas :

• harceler, menacer, intimider ou rabaisser qui que ce soit, ni publier de propos haineux
• publier de contenu sexuellement explicite, ni aucun contenu impliquant des mineurs de manière sexuelle
• publier des informations personnelles sur une autre personne, ou des informations qui t’identifient si tu ne veux pas être identifiée
• donner des conseils médicaux dangereux, recommander des doses, ou vendre ou proposer des médicaments
• te faire passer pour un ou une professionnelle de santé ou pour quelqu’un d’autre
• faire de la publicité, du spam ou publier des liens à des fins commerciales
• encourager l’automutilation ou le suicide
• enfreindre la loi ou encourager d’autres personnes à le faire

Tes publications. Tu restes propriétaire de ce que tu écris. Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour stocker, afficher et diffuser ce contenu dans Veya, tant qu’il se trouve dans la communauté, afin que d’autres personnes puissent le lire. La licence prend fin quand toi ou nous supprimons la publication, à l’exception des copies que nous devons conserver pour des raisons de sécurité ou légales.

Modération. Tu peux signaler des publications et des réponses dans l’app. Les publications signalées par plusieurs personnes sont masquées automatiquement jusqu’à ce que nous les examinions. Nous pouvons retirer un contenu, ou empêcher un appareil de publier, si nous estimons qu’il enfreint ces conditions ou les règles, ou qu’il met quelqu’un en danger. Nous ne sommes pas tenus de surveiller tout ce qui est publié, et nous ne sommes pas responsables de ce que publient les autres. Si tu penses que nous avons retiré quelque chose par erreur, écris à hello@myveya.co.

6. Utiliser Veya loyalement

Tu t’engages à ne pas faire un usage abusif de Veya. Cela signifie que tu ne vas pas :

• tenter d’accéder à des données qui ne sont pas les tiennes, ni contourner les règles de sécurité, les limites de fréquence ou d’autres protections
• perturber ou surcharger l’app, le service cloud ou le site
• copier, extraire ou collecter par des moyens automatisés des contenus ou des données de la communauté ou du site
• faire de l’ingénierie inverse sur l’app, sauf lorsque la loi le permet
• utiliser Veya à des fins illégales, ou pour nuire à d’autres personnes

7. Paiements de soutien facultatifs

Toutes les fonctions de Veya sont gratuites. Tu peux choisir de soutenir Veya par une contribution mensuelle ou un paiement ponctuel via l’App Store ou Google Play.

• Le soutien ne débloque rien. Il ne te donne ni fonctions, ni contenus, ni priorité, ni aucun autre avantage, et ne pas payer ne limite jamais ce que tu peux faire.
• Le store gère le paiement. Les paiements sont effectués auprès d’Apple ou de Google, qui les traitent selon leurs conditions. Les prix sont fixés dans ta monnaie locale par le store et peuvent inclure des taxes.
• Les contributions mensuelles se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu’à ce que tu les annules. Tu peux les annuler à tout moment dans ton compte du store : sur iPhone, dans Réglages › ton nom › Abonnements ; sous Android, dans Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. L’annulation arrête les paiements futurs ; nous ne remboursons pas le mois en cours.
• Les remboursements sont gérés par Apple et Google selon leurs politiques de remboursement. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement nous-mêmes, mais nous t’aiderons dans la mesure du possible.
• Tes droits légaux restent intacts. Rien dans cette section n’affecte les droits que te donne le droit de la consommation, y compris un éventuel droit de rétractation.

8. Propriété intellectuelle

Veya, y compris l’app, le site, les guides, les illustrations ainsi que le nom et le logo Veya, nous appartient ou appartient à nos concédants, et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous t’accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’app sur les appareils que tu possèdes ou contrôles, pour ton usage personnel et non commercial, selon ces conditions et les règles du store.

Tu peux partager des liens vers le site et citer de courts passages des guides avec un lien vers la source. Merci de ne pas copier, vendre ni republier les contenus ou les illustrations de Veya sans notre autorisation. Si tu nous envoies des commentaires ou des idées, nous pouvons les utiliser sans rien te devoir.

9. Autres services

Veya fonctionne avec des services fournis par d’autres, comme Apple, Google, Health Connect et les stores d’apps. Ton utilisation de ces services est régie par leurs conditions, et nous n’en sommes pas responsables. Les liens vers d’autres sites, comme les sources de nos guides, sont fournis à titre d’information ; nous ne contrôlons pas ces sites.

10. Évolutions de Veya

Nous améliorons Veya en permanence : des fonctions peuvent donc changer, et nous pouvons en ajouter ou en retirer. Nous essaierons de prévenir des changements qui te concernent de façon importante. Tu peux arrêter d’utiliser Veya à tout moment en la désinstallant ; consulte la page Suppression du compte et des données pour supprimer tes données avant.

11. Exclusions de garantie

Nous travaillons dur pour que Veya soit exacte, utile et fiable, et pour garder ses guides à jour par rapport à leurs sources. Mais, dans la mesure permise par la loi, Veya est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris de garantie d’exactitude, d’adéquation à un usage particulier ou de disponibilité ininterrompue. Nous ne garantissons pas que les prévisions, les estimations ou les contenus seront corrects, complets ou adaptés à ta situation.

Si tu es une consommatrice ou un consommateur, le droit de ton pays peut te donner des droits qui ne peuvent pas être exclus. Rien dans ces conditions ne les affecte.

12. Notre responsabilité envers toi

Rien dans ces conditions ne limite ni n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou pour tout ce qui ne peut pas être limité ou exclu par la loi.

Sous cette réserve, et dans la mesure permise par la loi :

• nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles, ou qui résultent de tes décisions concernant ta santé, ta contraception ou tes soins médicaux
• nous ne sommes pas responsables des données perdues sur ton téléphone, ni des problèmes causés par des services que nous ne contrôlons pas
• comme Veya est gratuite, notre responsabilité totale envers toi pour toute réclamation liée à Veya est limitée au plus élevé de ces deux montants : ce que tu nous as versé en soutien au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 50 dollars américains (ou l’équivalent dans ta monnaie)

Si tu es une consommatrice ou un consommateur dans l’EEE ou au Royaume-Uni, nous sommes responsables des pertes ou dommages que tu subis et qui sont une conséquence prévisible du non-respect de ces conditions par nous ou d’un manque de soin et de compétence raisonnables de notre part. Nous ne sommes pas responsables des pertes professionnelles, car Veya est destinée à un usage personnel.

13. Fin de ton utilisation

Tu peux arrêter d’utiliser Veya à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès à la communauté ou aux fonctions cloud si tu enfreins ces conditions de façon grave ou répétée, si la loi nous y oblige, ou pour protéger d’autres personnes. Lorsque c’est raisonnable, nous t’expliquerons pourquoi et te laisserons la possibilité d’exporter tes données. Les sections 2, 8, 11, 12 et 14 continuent de s’appliquer après que tu as cessé d’utiliser Veya.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Delaware (États-Unis). Les tribunaux situés dans l’État du Delaware (États-Unis) sont compétents pour tout litige. Si tu es une consommatrice ou un consommateur, cela ne te retire pas la protection des lois impératives du pays où tu vis, et tu peux aussi saisir les tribunaux de ce pays.

Si tu rencontres un problème avec Veya, contacte-nous d’abord à hello@myveya.co. La plupart des problèmes se règlent rapidement. Si tu te trouves dans l’UE, tu peux aussi faire appel aux organismes nationaux de règlement des litiges de consommation.

15. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour, par exemple quand Veya ou la loi évolue. La version et la date en haut de la page indiquent la dernière modification. Si un changement te concerne de façon importante, nous te préviendrons dans l’app ou sur le site avant son entrée en vigueur. Si tu n’es pas d’accord, tu peux arrêter d’utiliser Veya ; continuer à l’utiliser signifie que tu acceptes les conditions mises à jour.

16. Dispositions générales

• Si un tribunal juge une partie de ces conditions inapplicable, le reste continue de s’appliquer.
• Si nous n’appliquons pas une condition immédiatement, nous pouvons encore l’appliquer plus tard.
• Nous pouvons transférer ces conditions à une autre organisation qui reprend Veya ; tes droits n’en seront pas réduits. Tu ne peux pas transférer à quelqu’un d’autre les droits que te donnent ces conditions.
• Ces conditions, avec les documents auxquels elles renvoient, constituent l’intégralité de l’accord entre toi et nous concernant Veya.

17. Conditions supplémentaires pour l’App Store

Si tu as téléchargé Veya sur l’App Store d’Apple, ces conditions sont conclues entre toi et nous, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de Veya ni de son contenu, n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance et, dans la mesure permise par la loi, n’a aucune obligation de garantie concernant Veya. Si Veya ne respecte pas une garantie applicable, tu peux en informer Apple, qui pourra rembourser le prix d’achat éventuel. Apple n’est pas responsable des réclamations liées à Veya, y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale ou réglementaire, de protection des consommateurs ou de propriété intellectuelle ; c’est nous qui en sommes responsables, dans la mesure prévue par ces conditions. Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain et que tu ne figures sur aucune liste de personnes faisant l’objet de restrictions du gouvernement américain. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre toi.

18. Contact

Ayishath Thasreefa
E-mail : hello@myveya.co

19. Langue de ces conditions

Ces conditions sont publiées en anglais, espagnol, français, allemand, portugais du Brésil, arabe, chinois simplifié et hindi. Les traductions sont fournies pour ta commodité. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de ton pays en dispose autrement.