Termos de Uso

Versão 1.0 · Última atualização: 18 de outubro de 2026

Estes termos se aplicam quando você usa o app Veya no iPhone ou no Android e o site myveya.co. O Veya é operado por Ayishath Thasreefa, uma pessoa física (“Veya”, “nós”). No futuro, uma empresa poderá assumir a operação do Veya. Se isso acontecer, avisaremos você antes que a mudança entre em vigor, e estes termos passarão a valer entre você e essa empresa. Ao usar o Veya, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor, não use o app.

Nossa Política de Privacidade explica como tratamos suas informações. Ela é um documento separado e não faz parte deste contrato.

1. O que é o Veya

O Veya é um app de bem-estar para registrar sua menstruação e o que você percebe no dia a dia, ver padrões nos seus próprios registros e guardar anotações úteis em um só lugar. Ele inclui modos para quem está tentando engravidar, para a gravidez, para os meses após o parto e para a perimenopausa, uma biblioteca de guias e recursos opcionais, como backup na nuvem, compartilhamento com parceiro e uma comunidade anônima.

2. O que o Veya não é

O Veya não é orientação médica. O app, seus guias e tudo o que aparece na comunidade são informações gerais. Eles não substituem a orientação de médicos, enfermeiros, parteiras, farmacêuticos ou outros profissionais qualificados, que podem levar em conta a sua situação.

O Veya não é um dispositivo médico. Ele não diagnostica, trata, cura nem previne nenhuma condição, e não tem essa finalidade. As avaliações de saúde, as observações sobre padrões e o resumo para consulta médica ajudam você a se preparar para conversar com um profissional. Eles não são avaliações clínicas.

O Veya não é contracepção. As estimativas da janela fértil não devem ser usadas para evitar a gravidez, e o Veya não tem “dias seguros”. Se você quer evitar a gravidez, converse com um profissional sobre um método adequado para você.

Estimativas são estimativas. As previsões de menstruação, ovulação e janela fértil se baseiam no que você registrou e em ciclos típicos. Elas podem estar erradas, principalmente quando os ciclos variam, e não confirmam ovulação nem gravidez.

Em uma emergência, não dependa do Veya. Se você estiver se sentindo muito mal, com dor intensa, com sangramento forte ou preocupada com a sua segurança ou a de outra pessoa, ligue para o número de emergência local ou procure atendimento médico urgente.

Nosso Aviso médico traz mais detalhes.

3. Quem pode usar o Veya

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Veya. Se você tem menos do que a idade de consentimento digital no lugar onde mora, precisa da permissão de um dos pais ou responsável para usar os recursos na nuvem, como explica nossa Política de Privacidade. Você precisa ter pelo menos 16 anos para participar da comunidade.

Ao usar o Veya, você confirma que cumpre esses requisitos e que pode usá-lo segundo as leis que se aplicam a você.

4. Suas informações e os recursos na nuvem

O que você registra fica guardado no seu celular. Você é responsável por manter o aparelho seguro e por guardar uma cópia dos seus dados se eles forem importantes para você, por exemplo, com a exportação ou com o backup na nuvem opcional. Não conseguimos recuperar dados guardados apenas em um celular perdido ou restaurado.

O backup na nuvem, a vinculação de conta, o compartilhamento com parceiro e a comunidade são opcionais. Tomaremos cuidados razoáveis para mantê-los funcionando e seguros, mas não podemos prometer que estarão sempre disponíveis ou livres de erros. Se algum dia deixarmos de oferecer um recurso na nuvem, avisaremos com antecedência sempre que possível, e você continuará podendo exportar seus dados pelo app.

Quando você compartilha seu código de parceiro, qualquer pessoa que tenha o código pode ler seu resumo. Você é responsável por decidir a quem entregá-lo.

5. A comunidade

A comunidade é um espaço para fazer perguntas e compartilhar experiências de forma anônima. Ao publicar, você concorda em seguir as Diretrizes da comunidade. Em especial, você não pode:

• assediar, ameaçar, intimidar ou humilhar ninguém, nem publicar discurso de ódio
• publicar conteúdo sexualmente explícito ou qualquer conteúdo que envolva menores de forma sexual
• publicar dados pessoais de outra pessoa, ou informações que identifiquem você, se não quiser ser identificada
• dar orientações médicas perigosas, recomendar doses, ou vender ou oferecer medicamentos
• se passar por profissional de saúde ou por outra pessoa
• fazer propaganda, enviar spam ou publicar links com fins comerciais
• incentivar a autoagressão ou o suicídio
• infringir a lei ou incentivar outras pessoas a fazer isso

Suas publicações. O que você escreve continua sendo seu. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para armazenar, exibir e distribuir esse conteúdo dentro do Veya, enquanto ele estiver na comunidade, para que outras pessoas possam lê-lo. A licença termina quando você ou nós excluirmos a publicação, exceto pelas cópias que precisarmos manter por motivos de segurança ou legais.

Moderação. Você pode denunciar publicações e respostas no app. Publicações denunciadas por várias pessoas são ocultadas automaticamente até que as analisemos. Podemos remover conteúdos, ou impedir que um aparelho publique, se acreditarmos que eles violam estes termos ou as diretrizes, ou que colocam alguém em risco. Não somos obrigados a monitorar tudo o que é publicado e não somos responsáveis pelo que outras pessoas publicam. Se você acha que removemos algo por engano, escreva para hello@myveya.co.

6. Uso justo do Veya

Você concorda em não usar o Veya de forma indevida. Ou seja, você não vai:

• tentar acessar dados que não são seus, ou burlar regras de segurança, limites de envio ou outras proteções
• interferir no app, no serviço na nuvem ou no site, nem sobrecarregá-los
• copiar, extrair ou coletar conteúdos ou dados da comunidade ou do site por meios automatizados
• fazer engenharia reversa do app, exceto quando a lei permitir
• usar o Veya para qualquer coisa ilegal ou para prejudicar outras pessoas

7. Pagamentos de apoio opcionais

Todos os recursos do Veya são gratuitos. Você pode escolher apoiar o Veya com uma contribuição mensal ou um pagamento único pela App Store ou pelo Google Play.

• O apoio não desbloqueia nada. Ele não dá a você recursos, conteúdos, prioridade nem qualquer outro benefício, e não pagar nunca limita o que você pode fazer.
• A loja cuida do pagamento. Os pagamentos são feitos à Apple ou ao Google, e processados por eles, segundo os termos deles. Os preços são definidos na sua moeda local pela loja e podem incluir impostos.
• As contribuições mensais se renovam automaticamente todo mês até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta da loja: no iPhone, em Ajustes › seu nome › Assinaturas; no Android, em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. Cancelar interrompe os pagamentos futuros; não reembolsamos o mês em curso.
• Os reembolsos são tratados pela Apple e pelo Google, segundo as políticas de reembolso deles. Não conseguimos emitir reembolsos diretamente, mas ajudaremos no que for possível.
• Seus direitos legais continuam valendo. Nada nesta seção afeta os direitos que você tem segundo a legislação de defesa do consumidor, incluindo qualquer direito de arrependimento de uma compra.

8. Propriedade intelectual

O Veya, incluindo o app, o site, os guias, as ilustrações e o nome e o logotipo Veya, pertence a nós ou aos nossos licenciadores e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app em aparelhos que você possui ou controla, para seu uso pessoal e não comercial, segundo estes termos e as regras da loja de apps.

Você pode compartilhar links para o site e citar trechos curtos dos guias, com um link para a fonte. Por favor, não copie, venda nem republique os conteúdos ou as ilustrações do Veya sem nossa permissão. Se você nos enviar comentários ou ideias, poderemos usá-los sem lhe dever nada.

9. Outros serviços

O Veya funciona com serviços oferecidos por terceiros, como a Apple, o Google, o Health Connect e as lojas de apps. O uso desses serviços é regido pelos termos deles, e não somos responsáveis por eles. Os links para outros sites, como as fontes dos nossos guias, são oferecidos para sua informação; não controlamos esses sites.

10. Mudanças no Veya

Estamos sempre melhorando o Veya, então os recursos podem mudar, e podemos acrescentar ou remover alguns. Tentaremos avisar com antecedência sobre mudanças que afetem você de forma significativa. Você pode deixar de usar o Veya a qualquer momento, desinstalando o app; veja Exclusão de conta e de dados para remover seus dados antes.

11. Isenções de garantia

Trabalhamos muito para que o Veya seja preciso, útil e confiável, e para manter seus guias atualizados de acordo com as fontes. Mas, na medida permitida por lei, o Veya é oferecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de nenhum tipo, incluindo garantias de precisão, de adequação a uma finalidade específica ou de disponibilidade ininterrupta. Não garantimos que previsões, estimativas ou conteúdos estejam corretos, completos ou sejam adequados à sua situação.

Se você é consumidora, pode ter direitos, segundo a lei do seu país, que não podem ser excluídos. Nada nestes termos os afeta.

12. Nossa responsabilidade com você

Nada nestes termos limita ou exclui nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou por qualquer outra coisa que não possa ser limitada ou excluída por lei.

Ressalvado isso, e na medida permitida por lei:

• não somos responsáveis por perdas ou danos que não fossem razoavelmente previsíveis, ou que resultem das suas decisões sobre sua saúde, contracepção ou cuidados médicos
• não somos responsáveis por dados perdidos no seu celular, nem por problemas causados por serviços que não controlamos
• como o Veya é gratuito, nossa responsabilidade total com você por qualquer reclamação relacionada ao Veya fica limitada ao maior entre o valor que você nos pagou como apoio nos 12 meses anteriores à reclamação ou 50 dólares americanos (ou o equivalente na sua moeda)

Se você é consumidora no EEE ou no Reino Unido, somos responsáveis pelas perdas ou danos que você sofrer e que sejam resultado previsível de descumprirmos estes termos ou de não agirmos com o cuidado e a competência razoáveis. Não somos responsáveis por perdas comerciais, porque o Veya é para uso pessoal.

13. Quando você deixa de usar o Veya

Você pode deixar de usar o Veya a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso à comunidade ou aos recursos na nuvem se você violar estes termos de forma grave ou repetida, se a lei nos obrigar ou para proteger outras pessoas. Quando for razoável, explicaremos o motivo e daremos a você a chance de exportar seus dados. As seções 2, 8, 11, 12 e 14 continuam valendo depois que você deixa de usar o Veya.

14. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da seguinte jurisdição: Estado de Delaware, EUA. Os tribunais localizados na jurisdição Estado de Delaware, EUA têm competência para qualquer disputa. Se você é consumidora, isso não tira a proteção das leis obrigatórias do país onde você mora, e você também pode entrar com uma ação nos tribunais de lá.

Se você tiver um problema com o Veya, fale com a gente primeiro em hello@myveya.co. A maioria das questões pode ser resolvida rapidamente. Se você está na UE, também pode recorrer aos órgãos nacionais de resolução de conflitos de consumo.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo, quando o Veya ou a lei mudarem. A versão e a data no topo da página mostram a mudança mais recente. Se uma mudança afetar você de forma significativa, avisaremos no app ou no site antes de ela entrar em vigor. Se não concordar, você pode deixar de usar o Veya; continuar a usá-lo significa que você aceita os termos atualizados.

16. Disposições gerais

• Se um tribunal considerar alguma parte destes termos inexequível, o restante continua valendo.
• Se não exigirmos o cumprimento de um termo imediatamente, ainda poderemos exigi-lo depois.
• Podemos transferir estes termos para outra organização que assuma o Veya; isso não reduzirá seus direitos. Você não pode transferir a ninguém os seus direitos previstos nestes termos.
• Estes termos, junto com os documentos a que eles se referem, constituem o acordo completo entre você e nós sobre o Veya.

17. Termos adicionais da App Store

Se você baixou o Veya da App Store da Apple, estes termos são entre você e nós, não com a Apple. A Apple não é responsável pelo Veya nem pelo seu conteúdo, não tem obrigação de oferecer manutenção ou suporte e, na medida permitida por lei, não tem obrigação de garantia sobre o Veya. Se o Veya não cumprir uma garantia aplicável, você pode notificar a Apple, que poderá reembolsar o preço de compra, se houver. A Apple não é responsável por nenhuma reclamação relacionada ao Veya, incluindo reclamações sobre responsabilidade pelo produto, cumprimento de normas legais ou regulatórias, defesa do consumidor ou propriedade intelectual; nós somos, na medida prevista nestes termos. Você confirma que não está em um país sujeito a embargo do governo dos EUA nem em uma lista do governo dos EUA de pessoas com restrições. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem exigi-los de você.

18. Contato

Ayishath Thasreefa
E-mail: hello@myveya.co

19. Idioma destes termos

Estes termos são publicados em inglês, espanhol, francês, alemão, português do Brasil, árabe, chinês simplificado e hindi. As traduções são oferecidas para sua conveniência. Se uma tradução for diferente da versão em inglês, prevalece a versão em inglês, a menos que a lei do lugar onde você mora exija o contrário.