Ajuda com o Veya

O Veya ainda está em desenvolvimento. Estas respostas tratam da prévia no site e de alguns detalhes do app que estamos planejando.

Como altero um registro do dia na demonstração?

Abra a prévia interativa e escolha um dia de exemplo no Calendário. Em Hoje, abaixo da fita do ciclo, altere uma opção de humor ou energia, ou ative ou desative o registro de dor de cabeça de exemplo. Depois, selecione Salvar registro da demonstração. A aba Padrões volta a contar seus registros de exemplo. A confirmação se refere à demonstração porque nada está sendo acrescentado a um histórico real de saúde.

Por que minhas alterações na demonstração desapareceram?

A prévia mantém as alterações apenas enquanto a página está aberta. Recarregar a página ou selecionar Reiniciar demonstração restaura os registros de exemplo originais. As alterações na demonstração não ficam salvas em uma conta nem são um backup do app.

Devo colocar minhas informações reais na prévia?

Não; use os registros de exemplo fornecidos. A prévia serve para você experimentar os controles e não precisa das datas da sua menstruação, dos seus sintomas nem de qualquer outra informação de saúde.

Como funciona a lista de espera?

Informe seu endereço de e-mail na página de download ou no final da página inicial e escolha a plataforma que interessa a você. Enviaremos um único e-mail quando o Veya for lançado, e essa será a única mensagem que você vai receber. Inscrever-se duas vezes não coloca você duas vezes na lista. Excluímos a lista em até 90 dias depois do e-mail de lançamento, e a seção sobre a lista de espera da nossa Política de Privacidade explica como ela é guardada.

Preciso preencher todas as categorias de registro?

Não. O registro está sendo pensado para que você escolha o que importa e deixe as outras categorias de lado. Um dia sem registro não vai prejudicar uma sequência de registros nem resultar em uma pontuação menor.

Uma marcação de uso de contraceptivo vai me dizer o que fazer se eu esquecer uma dose?

Não; as marcações previstas registram o que você informa sobre a pílula, o anel, o adesivo ou a injeção. Elas não fornecem um plano de tratamento nem confirmam proteção contraceptiva. Para orientações sobre uma dose esquecida ou um atraso no uso, confira as instruções do seu método e entre em contato com um profissional de farmácia ou outro profissional de saúde.

Posso imprimir meus registros para uma consulta?

Está previsto para o lançamento um resumo em PDF de uma página para consultas, com seus ciclos, padrões registrados e medicamentos, e versões para a gravidez e o pós-parto. Ele não é uma avaliação médica. Por enquanto, você pode preparar suas próprias anotações resumidas sem esperar pelo app.

Posso escolher o idioma do app?

Estão previstos oito idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, português do Brasil, árabe, chinês simplificado e hindi. Os idiomas disponíveis serão confirmados no lançamento.

O suporte pode interpretar um sintoma ou resultado de teste?

O suporte do Veya não é um serviço de orientação médica. Leve suas dúvidas sobre sintomas, resultados de testes ou tratamento a um profissional de saúde qualificado e procure os serviços de emergência locais quando precisar de ajuda em uma emergência. No app, “Quando procurar ajuda” mostra para quem ligar no lugar onde você é atendida. Você não precisa enviar detalhes pessoais de saúde para relatar um problema no site.

Como excluo meus dados?

No app, Configurações › Configurações de privacidade › Excluir todos os dados remove tudo o que está no seu celular, seu backup na nuvem e seu resumo para parceiro. Exclusão de conta e de dados traz todos os passos, incluindo publicações na comunidade, uma conta vinculada e a lista de espera.

Como relato um problema de acessibilidade?

Conte qual página ou controle apresentou um problema e o que você estava tentando fazer. Se for útil, inclua o navegador e qualquer tecnologia assistiva que estava usando; não é preciso incluir informações de saúde. Nossa declaração de acessibilidade explica o que já está incluído e quais são as limitações conhecidas.