Hilfe zu Veya

Veya befindet sich noch in Entwicklung. Hier findest du Antworten auf Fragen zur Website-Vorschau und zu einigen Einzelheiten der geplanten App.

Wie ändere ich einen Beispiel-Check-in?

Öffne die interaktive Vorschau und wähle im Kalender einen Beispieltag aus. Ändere unter Heute, unterhalb des Zyklusbands, die Auswahl für Stimmung oder Energie oder schalte den Beispieleintrag für Kopfschmerzen ein oder aus. Wähle dann Demo-Check-in speichern. Unter Muster werden deine Beispieleinträge danach neu gezählt. Die Bestätigung bezieht sich auf die Demo, weil dabei keine echten Gesundheitsdaten ergänzt werden.

Warum sind meine Änderungen in der Demo verschwunden?

Die Vorschau behält Änderungen nur so lange, wie die Seite geöffnet ist. Wenn du die Seite neu lädst oder Demo zurücksetzen auswählst, erscheinen wieder die ursprünglichen Beispieleinträge. Änderungen in der Demo sind weder ein gespeichertes Konto noch ein Backup der App.

Sollte ich meine echten Daten in die Vorschau eingeben?

Nein, nutze die vorhandenen Beispieleinträge. In der Vorschau kannst du die Bedienelemente ausprobieren. Dafür werden weder deine Periodendaten noch Symptome oder andere Gesundheitsinformationen benötigt.

Wie funktioniert die Warteliste?

Gib deine E-Mail-Adresse auf der Download-Seite oder unten auf der Startseite ein und wähle die Plattform, die dich interessiert. Wir schicken dir einmal eine E-Mail, wenn Veya startet, und das ist die einzige Nachricht, die du bekommst. Wenn du dich zweimal einträgst, stehst du trotzdem nur einmal auf der Liste. Wir löschen die Liste spätestens 90 Tage nach der Start-E-Mail, und der Abschnitt zur Warteliste in unserer Datenschutzerklärung erklärt, wie sie gespeichert wird.

Muss ich jede Kategorie ausfüllen?

Nein. Die App wird so gestaltet, dass du festhalten kannst, was dir wichtig ist, und andere Kategorien leer lassen kannst. Ein Tag ohne Eintrag wird keine Serie unterbrechen und dir keine niedrigere Punktzahl einbringen.

Sagt mir ein Häkchen bei der Verhütung, was ich nach einer vergessenen Dosis tun soll?

Nein. Die geplanten Häkchen halten fest, was du zu Pille, Ring, Pflaster oder Spritze einträgst. Sie geben keinen Behandlungsplan vor und bestätigen keinen Verhütungsschutz. Wenn du eine Dosis vergessen oder ein Verhütungsmittel verspätet angewendet hast, lies die Anwendungshinweise zu deiner Methode und wende dich an eine Apotheke oder medizinisches Fachpersonal.

Kann ich meine Einträge für einen Arzttermin ausdrucken?

Eine einseitige PDF-Zusammenfassung für die Arztpraxis ist zum Start geplant, mit deinen Zyklen, Mustern und Medikamenten sowie Fassungen für die Schwangerschaft und die Zeit nach der Geburt. Sie ist keine medizinische Beurteilung. Bis dahin kannst du eigene kurze Notizen vorbereiten, ohne auf die App zu warten.

Kann ich die Sprache der App auswählen?

Geplant sind acht Sprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, brasilianisches Portugiesisch, Arabisch, vereinfachtes Chinesisch und Hindi. Die verfügbaren Sprachversionen werden mit der Veröffentlichung bestätigt.

Kann der Support ein Symptom oder Testergebnis einordnen?

Der Support von Veya bietet keine medizinische Beratung. Wende dich mit Fragen zu Symptomen, Testergebnissen oder Behandlungen bitte an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Wenn du Hilfe in einem Notfall brauchst, nutze die örtlichen Notfalldienste. In der App zeigt „Wann du Hilfe holen solltest“, wen du dort anrufen kannst, wo du betreut wirst. Um ein Problem mit der Website zu melden, musst du keine persönlichen Gesundheitsdaten senden.

Wie lösche ich meine Daten?

In der App entfernt Einstellungen › Datenschutzeinstellungen › Alle Daten löschen alles auf deinem Handy, dein Cloud-Backup und deine Partner-Übersicht. Unter Konto und Daten löschen findest du alle Schritte, auch für Community-Beiträge, ein verknüpftes Konto und die Warteliste.

Wie melde ich ein Problem mit der Barrierefreiheit?

Teile uns mit, welche Seite oder welches Bedienelement Schwierigkeiten verursacht hat und was du tun wolltest. Falls es hilft, nenne auch deinen Browser und die technischen Hilfsmittel, die du verwendet hast. Gesundheitsdaten musst du nicht angeben. Unsere Erklärung zur Barrierefreiheit erklärt, was wir eingebaut haben und welche Einschränkungen bekannt sind.