Konto und Daten löschen

Version 1.0 · Zuletzt aktualisiert am 18. Oktober 2026

Du kannst alles löschen, was Veya über dich speichert. Das meiste kannst du selbst und sofort in der App löschen. Diese Seite erklärt jeden Schritt, was er entfernt und wie du uns bittest, alles zu löschen, was du nicht selbst entfernen kannst.

Bevor du anfängst

Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du deine Aufzeichnungen später vielleicht noch brauchst, speichere zuerst eine Kopie: Geh in Veya zu Einstellungen › Deine Daten & Geräte › Alle deine Daten herunterladen und wähle Herunterladen (JSON). Du kannst diese Datei auf jedem Handy in Veya wiederherstellen, ohne Konto.

Deine Community-Beiträge löschen

„Alle Daten löschen“ entfernt nicht, was du in der Community gepostet hast, weil Beiträge öffentlich sind und getrennt gespeichert werden. Öffne die Community, such jeden Beitrag und jede Antwort, die du geschrieben hast, und wähle Löschen. Der Beitrag wird sofort für alle entfernt.

Alles in der App löschen

Geh zu Einstellungen › Datenschutzeinstellungen › Alle Daten löschen und tippe dann auf Ja, alles löschen. Damit werden gelöscht:

• alles, was auf deinem Handy gespeichert ist: Perioden, Einträge, Notizen, Profil, Erinnerungen und persönliche Einstellungen
• dein Cloud-Backup, falls du eines erstellt hast
• deine Partner-Übersicht, falls das Teilen eingeschaltet war, sodass der Code nicht mehr funktioniert

Veya beginnt danach wieder von vorn. Damit deine Cloud-Daten gelöscht werden, muss dein Handy dabei online sein.

Ein verknüpftes Google- oder Apple-Konto löschen

Wenn du ein Google-Konto verknüpft oder „Mit Apple anmelden“ verwendet hast, bleibt der Kontoeintrag (deine E-Mail-Adresse und die anonyme ID, mit der er verbunden ist) in unserem Anmeldesystem, nachdem du deine Daten gelöscht hast. So entfernst du ihn:

1. Lösche in der App alle Daten, wie oben beschrieben, damit dein Cloud-Backup weg ist.
2. Geh in Veya zu Einstellungen › Deine Daten & Geräte und tippe auf Abmelden.
3. Schreib von der verknüpften Adresse an hello@myveya.co, mit dem Betreff „Delete my Veya account“. Wir löschen den Kontoeintrag und alles, was noch damit gespeichert ist, innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per E-Mail.

Du kannst Veyas Zugriff auch bei deinem Anmeldeanbieter entfernen: in deinem Google-Konto unter Sicherheit › Deine Verbindungen zu Drittanbieter-Apps und -Diensten; oder auf dem iPhone unter Einstellungen › dein Name › Anmelden & Sicherheit › Mit Apple anmelden, wo du Veya auswählen und die Nutzung beenden kannst.

Wenn du dein Handy nicht mehr hast

Wenn du ein Konto verknüpft hast, schreib von dieser Adresse an hello@myveya.co. Wir löschen dann innerhalb von 30 Tagen dein Cloud-Backup, deine Partner-Übersicht und deinen Kontoeintrag.

Wenn du nie ein Konto verknüpft hast, sind deine Cloud-Daten nur mit einer anonymen ID auf dem Handy verbunden, das sie erstellt hat. Niemand, auch wir nicht, kann erkennen, welche Daten deine sind, und niemand sonst kann sie lesen.

Health Connect

Wenn du deine Daten in Veya löschst, werden die Einträge, die Veya in Health Connect geschrieben hat, nicht entfernt. Um sie zu entfernen, öffne Health Connect auf deinem Handy, wähle App-Berechtigungen › Veya und lösche dort Veyas Daten. An derselben Stelle kannst du Veyas Zugriff auch abschalten.

Die App deinstallieren

Wenn du Veya deinstallierst, wird alles gelöscht, was es auf deinem Handy gespeichert hat. Dein Cloud-Backup, deine Partner-Übersicht, deine Community-Beiträge und ein verknüpftes Konto werden dabei nicht gelöscht; entferne sie also zuerst mit den Schritten oben. Auf dem iPhone kann ein iCloud- oder Computer-Backup deines Handys noch eine Kopie von Veyas Daten enthalten, bis dieses Backup ersetzt wird.

Die Warteliste verlassen

Nutze den Abmeldelink in unserer E-Mail oder schreib von der Adresse, mit der du dich eingetragen hast, an hello@myveya.co. Wir entfernen sie innerhalb von 30 Tagen. Die gesamte Liste löschen wir ohnehin spätestens 90 Tage nach der Start-E-Mail.

Was wir behalten

• Unterlagen über Unterstützungszahlungen, die wir nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahren müssen. Auch Apple und Google bewahren eigene Unterlagen über deine Käufe auf.
• Meldungen zu Community-Inhalten, bis zu 12 Monate, nachdem wir sie bearbeitet haben.
• Kopien in Googles internen Backup-Systemen, die nach Googles Zeitplan überschrieben werden, in der Regel innerhalb weniger Monate.

Einen monatlichen Beitrag beendest du, indem du ihn in deinen Abos im App Store oder bei Google Play kündigst. Das Löschen von Veyas Daten kündigt ihn nicht.

Fragen

Schreib an hello@myveya.co. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und welche Rechte du hast, und die Datenschutzerklärung für Verbrauchergesundheitsdaten behandelt die Gesundheitsdatengesetze der US-Bundesstaaten.