هذه ترجمة. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود. قراءة النسخة الإنجليزية
حذف الحساب والبيانات
يمكنكِ حذف كل ما يحتفظ به Veya عنكِ. ويمكنكِ حذف معظمه بنفسكِ، فورًا، في التطبيق. وتشرح هذه الصفحة كل خطوة، وما تزيله كل منها، وكيف تطلبين منا حذف أي شيء لا يمكنكِ إزالته بنفسكِ.
قبل أن تبدئي
لا يمكن التراجع عن الحذف. وإذا كنتِ قد ترغبين في سجلاتكِ لاحقًا، فاحفظي نسخة أولًا: في Veya، انتقلي إلى الإعدادات › بياناتكِ وأجهزتكِ › نزّلي جميع بياناتكِ واختاري تنزيل (JSON). ويمكنكِ استعادة ذلك الملف في Veya على أي هاتف، من دون حساب.
احذفي منشوراتكِ في المجتمع
لا يزيل خيار «حذف جميع البيانات» في Veya ما نشرتِه في المجتمع، لأن المنشورات عامة وتُخزَّن بشكل منفصل. افتحي المجتمع، وابحثي عن كل منشور أو رد كتبتِه، واختاري حذف. ويُزال لدى الجميع فورًا.
احذفي كل شيء في التطبيق
انتقلي إلى الإعدادات › إعدادات الخصوصية › حذف جميع البيانات، ثم اضغطي على نعم، احذفي كل شيء. يحذف ذلك:
- كل ما هو مخزّن على هاتفكِ: مواعيد الحيض والإدخالات والملاحظات والملف الشخصي والتذكيرات والإعدادات الشخصية
- نسختكِ الاحتياطية السحابية، إذا كنتِ قد أنشأتِ واحدة
- ملخص الشريك، إذا كانت المشاركة قيد التشغيل، فيتوقف الرمز عن العمل
ثم يبدأ Veya من جديد. ولحذف بياناتكِ السحابية، يجب أن يكون هاتفكِ متصلًا بالإنترنت عند القيام بذلك.
احذفي حساب Google أو Apple المرتبط
إذا ربطتِ حساب Google أو استخدمتِ «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، فإن سجل الحساب (عنوان بريدكِ الإلكتروني والمعرّف المجهول المرتبط به) يبقى في نظام تسجيل الدخول لدينا بعد حذف بياناتكِ. لإزالته:
- احذفي جميع البيانات في التطبيق، كما هو موضح أعلاه، حتى تُحذف نسختكِ الاحتياطية السحابية.
- في Veya، انتقلي إلى الإعدادات › بياناتكِ وأجهزتكِ واضغطي على تسجيل الخروج.
- راسلينا على hello@myveya.co من العنوان الذي ربطتِه، واكتبي في الموضوع «Delete my Veya account» (احذفوا حسابي في Veya). وسنحذف سجل الحساب، وأي شيء لا يزال مخزّنًا معه، في غضون 30 يومًا، ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني.
يمكنكِ أيضًا إزالة وصول Veya من مزوّد تسجيل الدخول: في حسابكِ على Google، ضمن الأمان › اتصالاتكِ بالتطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية؛ أو على iPhone، في الإعدادات › اسمكِ › تسجيل الدخول والأمان › تسجيل الدخول باستخدام Apple، حيث يمكنكِ اختيار Veya والتوقف عن استخدامه.
إذا لم يعد هاتفكِ معكِ
إذا كنتِ قد ربطتِ حسابًا، فراسلينا على hello@myveya.co من ذلك العنوان، وسنحذف نسختكِ الاحتياطية السحابية وملخص الشريك وسجل الحساب في غضون 30 يومًا.
إذا لم تربطي حسابًا قط، فإن بياناتكِ السحابية مرتبطة فقط بمعرّف مجهول على الهاتف الذي أنشأها. ولا يستطيع أحد، ونحن منهم، معرفة أي البيانات تخصّكِ، ولا يستطيع أي شخص آخر قراءتها.
Health Connect
لا يؤدي حذف بياناتكِ في Veya إلى إزالة السجلات التي كتبها Veya في Health Connect. لإزالتها، افتحي Health Connect على هاتفكِ، واختاري أذونات التطبيقات › Veya، واحذفي بيانات Veya من هناك. ويمكنكِ أيضًا إيقاف وصول Veya من المكان نفسه.
ألغي تثبيت التطبيق
يؤدي إلغاء تثبيت Veya إلى حذف كل ما خزّنه على هاتفكِ. لكنه لا يحذف نسختكِ الاحتياطية السحابية أو ملخص الشريك أو منشورات المجتمع أو الحساب المرتبط، لذا أزيليها أولًا باتباع الخطوات أعلاه. وعلى iPhone، قد تظل نسخة احتياطية لهاتفكِ على iCloud أو على جهاز كمبيوتر تحتوي على نسخة من بيانات Veya إلى أن تُستبدل تلك النسخة الاحتياطية.
غادري قائمة الانتظار
استخدمي رابط إلغاء الاشتراك في رسالتنا، أو راسلينا على hello@myveya.co من العنوان الذي سجّلتِ به. وسنزيله في غضون 30 يومًا. ونحذف القائمة بأكملها على أي حال في غضون 90 يومًا من رسالة الإطلاق.
ما نحتفظ به
- سجلات دفعات الدعم التي يلزمنا قانون الضرائب والمحاسبة بالاحتفاظ بها. وتحتفظ Apple وGoogle أيضًا بسجلاتهما الخاصة لعمليات شرائكِ.
- البلاغات عن محتوى المجتمع، لمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد معالجتها.
- النسخ الموجودة في أنظمة النسخ الاحتياطي الداخلية لدى Google، التي يُكتب فوقها وفق الجدول الزمني لـGoogle، وعادةً خلال بضعة أشهر.
لإيقاف مساهمة شهرية أو إلغائها، ألغيها من اشتراكاتكِ في App Store أو Google Play. فحذف بيانات Veya لا يلغيها.
أسئلة
راسلينا على hello@myveya.co. وتشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما نجمعه وحقوقكِ، وتتناول سياسة خصوصية بيانات الصحة الاستهلاكية قوانين البيانات الصحية في الولايات الأمريكية.