Declaración de accesibilidad

Versión 1.0 · Última actualización: 18 de octubre de 2026

Queremos que todas las personas puedan usar Veya, sean cuales sean sus capacidades y el dispositivo o la tecnología de apoyo que utilicen. Esta declaración abarca la app Veya para iPhone y Android y el sitio web myveya.co.

Nuestro objetivo

Aspiramos a cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA en el sitio web, y a aplicar los mismos principios en la app, siguiendo las pautas de accesibilidad de Apple y Google.

Lo que ya incluye

En la app

• Etiquetas, funciones y estados para lectores de pantalla (TalkBack y VoiceOver) en botones, chips, interruptores, pestañas y días del calendario, de modo que un día se lee, por ejemplo, como «Hoy, sábado, 17 de octubre. Día de regla».
• Zonas táctiles de al menos 48 por 48 puntos.
• Diseños que se adaptan cuando aumentas el tamaño del texto del teléfono.
• Apariencia clara y oscura, con colores elegidos por su contraste en ambas.
• Diseño completo de derecha a izquierda para el árabe.
• Ocho idiomas, que puedes elegir independientemente del idioma de tu teléfono.
• Respuesta háptica que confirma las acciones, además de los cambios visibles.

En el sitio web

• Un enlace «Saltar al contenido», una estructura de encabezados lógica y regiones de referencia.
• Todo funciona con el teclado, con un indicador de foco visible.
• Textos alternativos para las imágenes con significado; las imágenes decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
• El movimiento se reduce cuando tu dispositivo lo solicita.
• Se declara el idioma de cada página, y las páginas en árabe se muestran de derecha a izquierda.
• Los formularios tienen etiquetas visibles, y los errores y las confirmaciones se anuncian a los lectores de pantalla.

Limitaciones conocidas

• El resumen para tu médico es un PDF que se genera en tu teléfono. No es un PDF etiquetado, así que los lectores de pantalla pueden leerlo con menos fluidez. La misma información está disponible en la app y en la exportación CSV.
• Algunas pantallas más recientes pueden mostrar algunas frases en inglés en ciertos idiomas mientras se completan las traducciones.
• La cinta 3D decorativa de la página de inicio del sitio web no tiene equivalente textual, porque no transmite información.

Estamos trabajando en ellas y actualizaremos esta declaración a medida que las resolvamos.

Cómo lo comprobamos

Revisamos el sitio web con herramientas automáticas como Lighthouse y con pruebas usando solo el teclado, y antes de cada versión probamos la app con TalkBack, tamaños de texto más grandes, el modo oscuro y el diseño de derecha a izquierda.

Avísanos de un problema

Si algo de Veya te resulta difícil de usar, o necesitas la información en otro formato, dínoslo en hello@myveya.co. Indícanos qué página o pantalla, qué intentabas hacer y, si quieres, qué dispositivo y tecnología de apoyo usas. No hace falta que incluyas información de salud. Intentamos responder en un plazo de 5 días laborables.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte al organismo de accesibilidad o de igualdad de tu país.