经期记录应用的隐私:该检查什么
一份实用的经期记录应用隐私检查清单,涵盖数据存储、共享、分析、删除、手机访问保护,以及需要向 Veya 询问的问题。
输入月经日期之前,先打开应用的隐私说明,了解它收集什么、信息会流向哪里,以及你如何停止使用服务。留意是否有关于用途、保留期限和共享的清晰说明。
在向任何周期记录应用添加个人健康信息前,都可以用这些问题来检查。答案不清楚的地方,先记下来,再询问服务提供方。
将隐私政策与应用商店标签对照阅读
从应用的商店页面或设置中找到隐私政策链接。确认政策适用于哪家机构、哪个产品,查看政策日期,以及有隐私问题时该联系谁。留意它收集哪些数据、由谁接收、保留多久,以及你有哪些选择。
用日常语言写下每个问题的答案。如果你只能抄下“我们重视你的隐私”,就继续找。ICO 呼吁提供简明、易懂的隐私信息;对于含糊的措辞,先请服务提供方解释,再决定是否据此作出判断。
例如:“关闭备份会删除现有的云端副本,还是只会停止今后的备份?”
应用商店的隐私标签或数据安全标签,有助于你在下载前了解情况。ICO 说明,这些标签有助于提高透明度,但措辞不一致也可能让人困惑。将标签与完整政策对照,看看健康信息、标识符和共享方面的说法是否一致。如果有差异,请询问哪种说明适用于你打算使用的版本和功能。
选择记录哪些内容
先从你打算输入的内容看起:也许是月经日期、经量或个人笔记。然后检查哪些信息来自设备或关联服务。询问设备标识符、位置,以及通讯录或照片的访问权限。哪些内容必须提供,哪些可以不提供?
FTC 建议仅收集应用所需的信息、仅申请所需的权限。由你决定想记录多少内容;开始记录月经周期可以帮助你做选择。
弄清数据在手机、云端和备份中的存放情况
询问记录是保存在手机上的数据库中、发送到服务提供方的服务器,还是两处都有。启用备份或关联另一项服务后,会有什么变化?设备备份是否包含应用数据?
FTC 建议开发者弄清数据的流向,包括云存储方面的责任。询问服务提供方的说明涵盖哪些副本。请对方分别说明手机上的数据、传输中的数据,以及任何云端副本受到怎样的保护。仅有屏幕锁,并不能回答这三个问题。
了解登录方式
基本记录功能是否需要电子邮箱、电话号码或关联账户?如果可以不注册账户,请询问服务会用什么标识符来识别你。也要询问更换手机后如何恢复访问。
健康信息与移动设备标识符结合后,即使没有姓名,也可能识别出个人。请询问,在服务提供方的实际设计中,“匿名”具体意味着什么。
确认接收方和内嵌软件
查看是否列出了接收方名称,或托管服务商、数据分析服务商、广告商等类别。询问每一方接收什么信息、为什么接收。确认可选共享是否默认关闭,以及你拒绝后会怎样。
即使服务提供方声称不出售信息,也要检查共享的用途和接收方。ICO 呼吁说明数据与谁共享。广告用途与提供服务的用途,应分开询问。
SDK,即软件开发工具包,是开发者可以嵌入应用的软件。内嵌 SDK 可以支持数据分析或登录等功能,其中会涉及在设备上存储信息或访问信息。
询问应用使用了哪些 SDK、发送什么信息、发给谁。数据分析仅记录技术事件,还是也可能包含某条记录的内容?你能否拒绝可选的数据分析,同时保留自己的记录?要逐一检查每个工具:仅仅知道应用中有 SDK,并不能判断它收集什么。
分别检查导出和删除
- 导出:询问会包含哪些记录、以什么格式提供,以及能否选择日期范围。如果是为就诊准备文件,先决定要分享什么,再生成文件。准备就诊笔记可以帮助你选择相关信息。
- 删除:询问如何删除单条记录或全部记录、是否需要注销账户,以及备份和此前共享的副本会如何处理。请对方说明所需时间及任何例外情况。
ICO 表示,应说明数据保留期限,而 FTC 建议事先规划账户注销流程。不要以为卸载应用就等于完成了服务提供方的数据删除流程。请确认应用提供哪些导出和删除选项。
防止他人通过手机查看你的信息
使用你手机的人,是否能打开应用、阅读通知或找到导出的文件?询问是否有独立的应用锁、如何设置通知预览,以及设备丢失后如何恢复访问。如果有账户,请了解如何终止丢失手机的访问权限。
英国监管机构的移动应用安全指南建议使用密码保护手机,并及时更新应用。即使你认可服务提供方的数据处理方式,也要检查所用设备的设置,尤其是在与他人共用设备时。测试隐私控制功能时,不要使用你不愿被他人看到的信息。
决定伴侣可以看到什么
如果应用提供共享功能,请询问具体共享哪些内容:选定的摘要、过去的记录,还是今后的更新。能否预览?能否在保留自己记录的同时停止对方访问?共享结束后,对方已经收到的信息会怎样,也要询问清楚。
发送邀请前,先讨论你希望分享哪些内容,包括是否愿意让对方访问全部记录。FTC 建议,可选的社交共享功能应默认保持私密。
仔细理解有关健康数据法律的说法
不要以为面向普通用户的记录应用,与你的医生保管的记录一样,都受 HIPAA 保护。FTC 的移动健康应用工具解释说,如果消费类应用并非由受 HIPAA 约束的医疗实体或其业务伙伴提供,其中的健康信息很可能不适用 HIPAA。
FTC 关于 Health Breach Notification Rule 的指南介绍了受该规则约束的机构,在未受安全保护、可识别个人身份的健康信息发生泄露后,所承担的通知义务。泄露既可能包括黑客攻击,也可能包括未经授权的披露。这只是一般背景信息,并非在判断哪些法律适用于某款应用或你的具体情况。
请询问服务提供方,如果发生数据安全事件,会如何通知你。
对 Veya 也做同样的检查
Veya 尚未上线。按照目前的设计,记录将保存在你手机的本地数据库中,无需账户。如果你想通过云备份把记录迁移到新手机,可以选择在 Android 上关联 Google 账户,或在 iOS 上使用“通过 Apple 登录”;Veya 只会接收电子邮箱地址,用于识别账户,你的周期数据不会与 Google 或 Apple 共享。与伴侣共享摘要和匿名社区都设计为可选功能,使用匿名 ID。
Veya 不设广告,所有功能免费,也不出售数据。你将能够随时下载全部数据,包括无需账户即可在另一部手机上恢复到 Veya 的 JSON 文件,以及用于电子表格的 CSV 文件;你也将能够删除全部数据。
Veya 的隐私政策现已发布。请用同一份清单核对它的回答,尤其要留意服务提供商、保留期限,以及删除后云端副本会如何处理。删除账户和数据页面准确说明了每个删除步骤会删除哪些内容。
想了解一些常用的记录应用如何回答这些问题(每个回答都附有来源),请阅读 Veya 与其他应用的对比。
快速解答
经期记录应用安全吗?
不同应用的情况不同,不能一概而论。请查看它公开的数据处理方式、设置和设备保护措施,包括哪些信息会离开手机、由谁接收;仅凭隐私标签无法回答所有这些问题。
经期应用会收集哪些数据?
分别检查你输入的信息、从设备收集的信息,以及从关联服务获取的信息。除了月经记录和笔记,也要询问标识符、权限和数据分析,不要假设所有应用收集的内容都一样。
卸载经期应用会删除我的数据吗?
不要以为卸载应用就会同时删除你的所有信息副本。请查看服务提供方的删除流程,并询问账户、备份和已共享的信息会如何处理,包括删除需要多长时间。
参考来源
这些来源均为英文。
- ICO urges all app developers to prioritise privacy, Information Commissioner's Office
- Mobile Health App Developers: FTC Best Practices, Federal Trade Commission
- What are the PECR rules?, Information Commissioner's Office
- Response of the Information Commissioner’s Office to the DCMS call for views on app security and privacy interventions, Information Commissioner's Office
- Using apps safely and securely on your mobile, Ofcom, in association with the ICO and other UK regulators
- Mobile Health App Interactive Tool, Federal Trade Commission
- Complying with FTC’s Health Breach Notification Rule, Federal Trade Commission